O que é um Order Manager e o seu papel num Ecossistema Telco

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lino, Inês Raquel
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/14032
Resumo: Com o passar dos anos a maioria das pessoas tiveram um acesso mais facilitado a telemóveis, Internet, televisão com box e inúmeros canais, sem nunca se terem perguntado ou apercebido de como é que todos estes serviços funcionam ou até mesmo a complexidade envolvida no processo de ligação e ativação dos mesmos serviços. Para a maioria das pessoas a aquisição destes serviços é apenas a ida a uma loja ou uma chamada para um operador e esperar alguns dias até que os serviços que requisitaram sejam ativados e nos meses seguintes pagar a fatura dos mesmos. Este relatório visa desmistificar algum do processo envolvido por de trás da requisição e ativação de serviços móveis pré e pós pagos, de serviço fixos, bem como, dar a conhecer processos existentes no mundo TELCO. Ao longo deste relatório é possível também ver e perceber como funciona o TM Forum, um Forum bastante importante visto que é neste que as empresas pertencentes a ele se baseiam na construção das suas arquiteturas para os diferentes serviços construídos bem como o catálogo dos mesmos.
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