Inovação e criatividade - criadores de conteúdo digital e comunicação de marca

• Autor(a) principal: Lopes, Ana Beatriz Capela Maravilhas
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/11912
• topic: Criatividade; inovação

Esta investigação apresenta uma reflexão acerca da criatividade e inovação dos criadores de conteúdo digital na comunicação das marcas. A criatividade está presente na vida dos cidadãos desde o momento em que estes ganham a sua identidade. Com o avanço das novas tecnologias e o aparecimento da web 2.0 e, consequentemente novas formas de comunicação, as marcas sentiram a necessidade de inovarem e de se adaptarem a este novo mundo de forma a comunicarem com o seu público de maneira eficaz. Os criadores de conteúdo digital vieram fazer essa ponte entre as marcas e os consumidores e passaram a ter um papel muito importante na comunicação das marcas, pois é através destes que as mesmas conseguem alcançar mais públicos, e fazer com que estes se sintam ligados à marca, criando valores como a confiança, lealdade e fidelidade. O objetivo principal do presente relatório é perceber a importância da criatividade e da inovação na comunicação dos influenciadores digitais, mas também perceber o valor da comunicação entre os influenciadores e as marcas. Nesse sentido, optou-se pelo uso de um método misto, que combina a aplicação de técnicas qualitativas e quantitativas. No âmbito do método qualitativo foram realizadas entrevistas a influenciadores digitais e no método quantitativo, foi realizado um questionário aos consumidores. Os resultados obtidos permitiram concluir que a criatividade e a inovação podiam estar mais presentes na comunicação feita pelos criadores de conteúdo digital, pois são dois fatores de muita importância para os consumidores quando assistem a conteúdos nas redes sociais. O presente relatório aborda também o estágio realizado no Porto Canal, assim como as atividades realizadas no mesmo. Atividades como apoio à produção de programas, realização de peças jornalísticas, colaboração com os programas do canal, e apoio nas redes sociais do mesmo.