O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fernandes, Nuno Miguel Brás
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/2805
Resumo: As origens do Software Open Source (OSS) remontam aos primórdios da indústria do software, no entanto, a investigação sobre o seu impacto nas organizações apenas teve o seu início em finais dos anos 90. O recente sucesso demonstrado por aplicações como o sistema operativo GNU/Linux, o servidor de páginas de Internet Apache ou o navegador Mozilla Firefox provocaram um aparente crescimento no interesse manifestado por este movimento. Apesar de existirem inúmeros estudos sobre a utilização de OSS e respectiva aplicação em distintas áreas de actividade, nenhum deles fornece evidências empíricas sobre a adopção deste tipo de tecnologia em Portugal e mais especificamente ao nível da sua administração pública. Procurando atingir uma abrangência territorial, o presente estudo foca-se na administração pública local com o objectivo de apurar se o OSS já se encontra a ser adoptado pelas autarquias nacionais no suporte aos seus sistemas informáticos mais críticos. Adicionalmente, procurou-se compreender quais os factores mais determinantes num cenário de adopção ou rejeição deste tipo de tecnologia. Recorrendo a uma prospecção inicial de dados e a um questionário submetido às 308 autarquias nacionais, foi possível apurar que 54% dos municípios participantes utilizam soluções OSS no suporte a um ou mais tipos de serviços críticos distintos. Adicionalmente, verificou-se a existência de nove factores significativamente relacionados com a adopção de OSS nas autarquias nacionais, dos quais três assumem especial importância para predizer a adopção de OSS: Conhecimento de casos de sucesso, Existência de infra-estrutura estável e Disponibilidade de recursos humanos em OSS. Os factores obtidos foram ainda enquadrados e analisados, sendo discutidas algumas implicações para a prática daí resultantes.
id RCAP_b72ede9ba11ecd394ffca271bbc605c8
oai_identifier_str oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/2805
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopçãoAdministração pública localSoftware open sourceAdoçãoFactores determinantesLocal public administrationOpen source softwareAdoptionDeterminant factorsAs origens do Software Open Source (OSS) remontam aos primórdios da indústria do software, no entanto, a investigação sobre o seu impacto nas organizações apenas teve o seu início em finais dos anos 90. O recente sucesso demonstrado por aplicações como o sistema operativo GNU/Linux, o servidor de páginas de Internet Apache ou o navegador Mozilla Firefox provocaram um aparente crescimento no interesse manifestado por este movimento. Apesar de existirem inúmeros estudos sobre a utilização de OSS e respectiva aplicação em distintas áreas de actividade, nenhum deles fornece evidências empíricas sobre a adopção deste tipo de tecnologia em Portugal e mais especificamente ao nível da sua administração pública. Procurando atingir uma abrangência territorial, o presente estudo foca-se na administração pública local com o objectivo de apurar se o OSS já se encontra a ser adoptado pelas autarquias nacionais no suporte aos seus sistemas informáticos mais críticos. Adicionalmente, procurou-se compreender quais os factores mais determinantes num cenário de adopção ou rejeição deste tipo de tecnologia. Recorrendo a uma prospecção inicial de dados e a um questionário submetido às 308 autarquias nacionais, foi possível apurar que 54% dos municípios participantes utilizam soluções OSS no suporte a um ou mais tipos de serviços críticos distintos. Adicionalmente, verificou-se a existência de nove factores significativamente relacionados com a adopção de OSS nas autarquias nacionais, dos quais três assumem especial importância para predizer a adopção de OSS: Conhecimento de casos de sucesso, Existência de infra-estrutura estável e Disponibilidade de recursos humanos em OSS. Os factores obtidos foram ainda enquadrados e analisados, sendo discutidas algumas implicações para a prática daí resultantes.The origins of Open Source Software (OSS) go back to the beginning of the software industry, however, research about their impact on organizations just started in the late 90s. The recent success demonstrated by applications such as the GNU/Linux operating system, the internet webserver Apache or Mozilla Firefox caused an apparent increase of interest in this movement. Although there are numerous studies on the use of OSS and its application in different fields of activity, none of them provides empirical evidence about the adoption of this technology in Portugal and more specifically at the level of its public administration. Trying to reach a territorial coverage, this study focuses on local public administration in order to determine whether OSS is already being adopted by local municipalities to support their most critical computer systems. Additionally, the investigation aims to reveal the determining factors to the adoption or rejection of such technology. Using an initial exploration of data and a questionnaire submitted to the 308 local municipalities, it was found that 54% of the participating municipalities were already using OSS solutions supporting one or more distinct type of critical services. Additionally, we verified the existence of nine factors significantly related to the adoption of OSS in local municipalities, of which three are particularly important for predicting the adoption of OSS: Awareness of success exemplars, Existence of stable infrastructure and Availability of human resources in OSS. The obtained factors were further classified and analyzed, resulting in some implications for the practice.2011-07-29T09:41:19Z2011-07-29T00:00:00Z2011-07-292010info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/octet-streamhttp://hdl.handle.net/10071/2805porFernandes, Nuno Miguel Brásinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-09T17:51:05Zoai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/2805Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T22:25:16.999576Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
title O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
spellingShingle O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
Fernandes, Nuno Miguel Brás
Administração pública local
Software open source
Adoção
Factores determinantes
Local public administration
Open source software
Adoption
Determinant factors
title_short O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
title_full O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
title_fullStr O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
title_full_unstemmed O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
title_sort O software open source como suporte à infra-estrutura de TI na administração pública local portuguesa: factores determinantes na sua adopção
author Fernandes, Nuno Miguel Brás
author_facet Fernandes, Nuno Miguel Brás
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Fernandes, Nuno Miguel Brás
dc.subject.por.fl_str_mv Administração pública local
Software open source
Adoção
Factores determinantes
Local public administration
Open source software
Adoption
Determinant factors
topic Administração pública local
Software open source
Adoção
Factores determinantes
Local public administration
Open source software
Adoption
Determinant factors
description As origens do Software Open Source (OSS) remontam aos primórdios da indústria do software, no entanto, a investigação sobre o seu impacto nas organizações apenas teve o seu início em finais dos anos 90. O recente sucesso demonstrado por aplicações como o sistema operativo GNU/Linux, o servidor de páginas de Internet Apache ou o navegador Mozilla Firefox provocaram um aparente crescimento no interesse manifestado por este movimento. Apesar de existirem inúmeros estudos sobre a utilização de OSS e respectiva aplicação em distintas áreas de actividade, nenhum deles fornece evidências empíricas sobre a adopção deste tipo de tecnologia em Portugal e mais especificamente ao nível da sua administração pública. Procurando atingir uma abrangência territorial, o presente estudo foca-se na administração pública local com o objectivo de apurar se o OSS já se encontra a ser adoptado pelas autarquias nacionais no suporte aos seus sistemas informáticos mais críticos. Adicionalmente, procurou-se compreender quais os factores mais determinantes num cenário de adopção ou rejeição deste tipo de tecnologia. Recorrendo a uma prospecção inicial de dados e a um questionário submetido às 308 autarquias nacionais, foi possível apurar que 54% dos municípios participantes utilizam soluções OSS no suporte a um ou mais tipos de serviços críticos distintos. Adicionalmente, verificou-se a existência de nove factores significativamente relacionados com a adopção de OSS nas autarquias nacionais, dos quais três assumem especial importância para predizer a adopção de OSS: Conhecimento de casos de sucesso, Existência de infra-estrutura estável e Disponibilidade de recursos humanos em OSS. Os factores obtidos foram ainda enquadrados e analisados, sendo discutidas algumas implicações para a prática daí resultantes.
publishDate 2010
dc.date.none.fl_str_mv 2010
2011-07-29T09:41:19Z
2011-07-29T00:00:00Z
2011-07-29
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10071/2805
url http://hdl.handle.net/10071/2805
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/octet-stream
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799134815701696512