Estágio em marketing e comunicação na Toyota Caetano Portugal

• Autor(a) principal: Ferreira, Liliana Alexandra Dias dos Santos
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/11424
• topic: Línguas e relações empresariais; Marketing; Indústria automóvel

O presente relatório visa espelhar as atividades executadas ao longo do estágio curricular, desenvolvido no Departamento de Marketing e Comunicação da Toyota Caetano Portugal, S.A., para conclusão do Mestrado em Línguas e Relações Empresariais da Universidade de Aveiro. A Toyota Caetano Portugal, S.A, integra o Grupo Salvador Caetano e desenvolve atividades na área do fabrico, importação e distribuição automóvel, constituindo-se como marca de referência no setor. Ao longo de cinco meses, a estagiária teve a oportunidade de integrar o Departamento de Marketing e Comunicação da empresa supra mencionada, acompanhando a equipa, interiorizando um conjunto de ensinamentos, conceitos e metodologias que lhe permitem iniciar um percurso profissional de forma mais preparada e competente. Como resultado, o presente relatório apresenta uma síntese das atividades consideradas mais relevantes, envolvidas por um enquadramento teórico-científico que privilegiou conceitos como Gestão e Funções da Marca, Brand Identity, Brand Image, Brand Equity, Marketing, Marketing Relacional, Comunicação Integrada de Marketing, Ferramentas ou Touch Points de Marketing, entre outros perfeitamente relacionados com as atividades e ações diárias do departamento. O relatório finda com a apresentação de uma reflexão crítica relativamente à realização de um estágio desta natureza, na qual a estagiária ressalva as diversas vantagens resultantes da sua experiência em contexto laboral, bem como o impacto que espera que a mesma tenha no seu percurso profissional.