A “crise da piedade”

• Autor(a) principal: Pacheco, Miguel Ângelo Ferreira Craveiro
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/6417
• topic: Apoio Público; Branding e Soluções; Dessensibilização; Organizações Não-Governamentais; Violência Visual; Domínio/Área Científica::Humanidades::Artes

“…those who think they deserve to be pitied (and to be pitied on certain grounds) are unworthy to attain it and worthy not to attain it, it is impossible for pity to be felt." – Aristóteles (2007, p. 144) Neste novo milénio é indiscutível que a perceção pública de qualquer organização irá moldar o seu futuro. Numa cultura de transparência onde todo o negócio necessita de saber informar os seus stakeholders por forma a se manter vivo, a comunicação é vital para o seu desenvolvimento económico. Este projeto de estudo/investigação propõem-se procurar uma nova perspetiva sobre a qual a comunicação institucional das organizações não-governamentais (ONGs) possa ser realizada. Atualmente a comunicação desenvolvida por estas organizações é em grande parte norteada pelo paradigma de fomentar na audiência um determinado leque de ideias que a levem a aderir à sua mensagem sob pena de experienciarem sentimentos negativos, como a culpa, o medo, etc. Este tipo de comunicação desencadeia no indivíduo em particular e na sociedade em geral um fenómeno definido por Luc Boltanski (2004) como “crise da piedade”, em que o indivíduo começa considerar que pouco ou nada pode fazer para ajudar aqueles em sofrimento, acabando por desenvolver uma certa dessensibilização para com a publicidade que apela à pena ou à empatia. É então fundamental entender quais os mecanismos que desencadeiam esta situação e quais aqueles que podem ser usados para resolver a tendência.