Recuperação de recursos dos trabalhadores em regime de turnos: estudo de caso

• Autor(a) principal: Alves, António Custódio Correia
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/11452
• topic: Turnos; Trabalhadores; Gestão

O trabalho em regime de turnos, em especial, quando realizado no período noturno ou em períodos com valorização familiar ou social, pode trazer complicações do ponto de vista psicológico ou de relacionamento familiar e social. Muitas das dificuldades poderão estar relacionadas com a inversão do ciclo de sono e vigília com perturbações na saúde física e psicológica, incluindo perturbações nos ritmos circadianos ou com o desfasamento entre os horários de trabalho e os períodos sociais, interferindo na vida familiar e relacionamento social. O distúrbio do sono provocado pelo trabalho nos períodos noturnos é, muitas vezes, apontado como responsável pela reduzido engagement profissional, podendo mesmo influenciar, negativamente, o desempenho profissional. Apesar do trabalho em regime de turnos ser uma prática comum em muitos setores económicos, como a hotelaria, saúde e indústria, a sua organização do horário de turnos deveria contemplar o bem-estar dos trabalhadores, uma vez pode contribuir para a perda das capacidades psicofísicas. A Recuperação dos Recursos destes trabalhadores diz respeito à reposição das suas capacidades físicas e psíquicas para os níveis anteriores ao trabalho noturno, fundamental para a retoma a vida social e familiar. As Estratégias de Recuperação de Recursos adotadas podem ser várias, dependem, essencialmente, do indivíduo e estão, geralmente, associadas às suas condições sociodemográficas. Este trabalho apresenta os resultados de um estudo de caso, no qual se pretende avaliar o estado de recuperação dos colaboradores de uma empresa, durante o trabalho em turnos, e a influência que essa recuperação tem no engagement e na sua qualidade de vida. A metodologia usada foi de caráter quantitativo, com recurso a um inquérito por questionário. Os resultados revelam que o engagement dos indivíduos é influenciado pelo horário de trabalho, mas, não foi encontrada nenhuma evidência que este pudesse ser influenciado pelo sono ou pelas experiências de recuperação. Verificou-se, também, através dos resultados obtidos, que a sensação de recuperação é inferior quando os trabalhadores têm trabalho em horário noturno, não tendo sido encontrada qualquer relação entre o estado de recuperação com as experiencias de recuperação nem com a sensação de bem-estar demonstrado pelas das pessoas envolvidas neste estudo.