A importância da liderança transformacional em tempo de pandemia Covid-19 : estudo de caso Da Vinci Airports com aplicações da PLSR e PLS-DA

• Autor(a) principal: Gil, João Carlos dos Santos Lamy
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/12699
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESAS; GESTÃO DE EMPRESAS; VINCI AIRPORTS; GESTÃO DE EMPRESAS; LIDERANÇA; GESTÃO AEROPORTUÁRIA; COVID-19; BUSINESS MANAGEMENT; LEADERSHIP; AIRPORT MANAGEMENT

Nesta época pandémica que estamos a atravessar desde março de 2020, a Liderança Transformacional tem cada vez mais importância, na resiliência das empresas e grupos económicos desta mesma época, e ao mesmo tempo salvaguardar as necessidades dos seus ativos mais importantes, os seus colaboradores. O setor de transporte aéreo, comercial e civil é, atualmente, a par de ser o setor essencial no desenvolvimento económico, é o mais atingindo por esta crise pandémica, tendo sofrido quebras de mais de 90% no seu EBITDA em relação ao ano de 2019 bem como o encerramento de inúmeros Aeroportos, bem como a implicação direta na falência ou dificuldades económicas graves de muitas companhias aéreas. Sendo o setor que se representa como o mais importante agente facilitador nas trocas culturais e comerciais entre os diversos países, representando cerca de 35% do comércio mundial (Comunicação da Comissão 2020/C 100 I/01). Esta investigação tem como objetivo primordial a demonstração da importância estratégica, na necessidade de haver uma liderança transformacional no setor da gestão aeronáutica em contexto de pandemia. Este estudo tem como objetivo a análise de forma como a liderança transformacional está relacionada positivamente com a resiliência quer das equipas de trabalho, quer da confiança dos passageiros em relação aos aeroportos que utilizam nas suas viagens, designadamente, nos aeroportos do grupo VINCI Airports. Para o devido efeito, irá se estabelecer uma relação entre as diferentes variáveis, o problema identificado e a liderança transformacional, utilizando dados estatísticos recolhidos e trabalhados através do Método de Análise da Regressão de Mínimos Quadrados Parciais (PLSR–1º ensaio) e análise discriminante de mínimos quadrados parciais (PLS-AD-2º ensaio). O estudo utiliza duas amostras distintas para cada um dos ensaios. No 1º ensaio o estudo utiliza uma amostra de 5.120 colaboradores dos aeroportos do grupo Vinci; no 2º ensaio utiliza uma amostra de 15.767 respostas de passageiros desses mesmos Aeroportos em virtude deste método ter um algoritmo robusto e de minimizar os efeitos da multicolinearidade de amostras de reduzida dimensão como a analisada no presente estudo. Em síntese, para o negócio aviação a pandemia COVID-19 teve um impacto muito negativo, levando a perdas financeiras de 90% e perda de inúmeros postos de trabalho. No entanto, a existência de uma liderança transformacional na gestão de cada um dos negócios de aviação (Aeroporto) irá de alguma forma minimizar esse impacto, conseguindo ajustar a sua estratégia ao contexto pandémico através da segurança das suas instalações aeroportuárias para todos que têm a necessidade de utilizá-las, conseguido mitigar as suas perdas durante a crise COVID-19 e ao mesmo tempo manter ao máximo o número dos seus colaboradores.