Inovação Sistemática Aplicada à Rastreabilidade Metrológica na Saúde

• Autor(a) principal: Pádua, Ana Cláudia Maia Caria Rodrigues
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/19337
• topic: Inovação sistemática; TRIZ; Instrumentos de medição; Controlo metrológico; Rastreabilidade; RFID; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Mecânica

Com a evolução tecnológica e a crescente competitividade nos mercados, a inovação torna-se um conceito da atualidade, promovendo a utilização de metodologias inovadoras. No seguimento desta tendência, o Instituto Português da Qualidade (IPQ) nas últimas décadas desenvolveu esforços significativos em busca do aumento da eficiência e eficácia dos procedimentos internos, através da aplicação de novas abordagens. Assim, o Departamento de Metrologia Legal do IPQ constatou várias lacunas no campo da Metrologia na Saúde, procurando novas abordagens e metodologias para a sua resolução. A maioria dos diagnósticos são fundamentados nos resultados dos instrumentos de medição, servindo de base para as decisões clínicas, podendo influenciar o quotidiano dos cidadãos. Na generalidade dos instrumentos de medição, não existe uma verificação metrológica obrigatória, pelo que o acesso à avaliação das suas condições de desempenho metrológico torna-se uma tarefa dificultada. Neste âmbito surgiu um tema de estágio, que serviu de base para a presente dissertação. A Teoria da Resolução Criativa de Problemas, mais conhecida pelo seu acrónimo TRIZ tem por objetivo auxiliar a elaboração de soluções, onde a simples aplicação de “boas práticas” tradicionalmente aplicadas não produz resultados assinaláveis. Relacionando a Metodologia TRIZ com as áreas da Metrologia e da Saúde, foram aplicadas algumas ferramentas analíticas da TRIZ, como a Matriz de Contradições, a Análise Substância-Campo e a Matriz da Idealidade, com o objetivo de identificar contradições e situações problemáticas existentes no sistema e elaborar soluções mais criativas para a resolução dos mesmos. Com as ferramentas utilizadas é sugerida a utilização da tecnologia RFID em que é avaliado as suas principais características, vantagens e limitações. As soluções propostas vão permitir agilizar o processo de intervenções metrológicas em instrumentos de medição na saúde, reduzir o erro associado às medições, aumentando a qualidade de diagnóstico. Também são esperados efeitos positivos na produtividade e eficiência dos laboratórios, redução de custos associados e uma melhoria na gestão de equipamentos por parte dos Centros de Cuidados Médicos.