Contributos para o desenvolvimento da autarquia 2.0

• Autor(a) principal: Mendon?a, Cristina Lopes Furtado
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/2653
• topic: Web 2.0; E-government Local; Autarquia 2.0; Municipality 2.0

Com o aparecimento da Web 2.0 (Blogue, Wiki, RSS, Youtube, Flickr, Podcast, Rede Sociais, Mashups), surgiram novas formas de comunicar, interagir e estar na Web, que poder?o tamb?m transformar os processos de trabalho das autarquias, pelo que este projecto teve como objectivo estabelecer um conjunto de contributos para o desenvolvimento da autarquia 2.0. Atrav?s da utiliza??o de uma metodologia de estudo de caso, elaborou-se um question?rio baseado em entrevistas a v?rios intervenientes, com grande experi?ncia e conhecimento dos processos das autarquias, aplicou-se esse question?rio em v?rias autarquias do Alto-Minho, permitindo a sua an?lise concluir sobre a apet?ncia para a utiliza??o das ferramentas Web 2.0, os princ?pios a seguir na sua implementa??o e algumas condi??es para se estabelecer um funcionamento adequado. Assim, este projecto pretende contribuir para a implementa??o de ferramentas Web 2.0 nas Autarquias, n?o s? atrav?s da defini??o de linhas orientadoras para a sua implementa??o e funcionamento, mas tamb?m, concretamente, alertando para a import?ncia da defini??o de um perfil adequado para o respons?vel/respons?veis num tal processo.