Indicadores de mérito: tendência em dois setores portugueses

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Caetano, Ana Cristina Almeida
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/21139
Resumo: Este estudo investiga o conhecimento dos indicadores de mérito no setor do calçado e da metalomecânica; quais os indicadores preferenciais e as possíveis causas da não utilização. Aplicou-se um questionário online e a taxa de resposta global obtida fora de 14,9%. As conclusões revelam que a maioria das empresas conhecem os indicadores de mérito, embora não se possa universalizar os resultados, verifica-se a existência de uma tendência por setor.
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