Organizational citizenship behavior: A construct measure

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rego, Arménio
Data de Publicação: 1999
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.563
Resumo: Studied the development and validity of an instrument for measuring organizational citizenship. Ss included 23 managers and 4 management teachers (instrument construction study) and 338 managers (validity study) in Portugal. Questionnaire items were developed from content analysis of interviews about organizational citizenship behavior. In the validity study, Ss used the instrument to score the organization citizenship behavior of a subordinate. Principal components analysis and other statistical tests were used. The results reveal 4 factors associated with organizational citizenship: interpersonal harmony, personal initiative, conscientiousness, and identification with the organization. Further study of the instrument's validity is discussed.  DOI: http://dx.doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.563
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spelling Organizational citizenship behavior: A construct measureComportamentos de cidadania organizacional: operacionalização de um constructo-Studied the development and validity of an instrument for measuring organizational citizenship. Ss included 23 managers and 4 management teachers (instrument construction study) and 338 managers (validity study) in Portugal. Questionnaire items were developed from content analysis of interviews about organizational citizenship behavior. In the validity study, Ss used the instrument to score the organization citizenship behavior of a subordinate. Principal components analysis and other statistical tests were used. The results reveal 4 factors associated with organizational citizenship: interpersonal harmony, personal initiative, conscientiousness, and identification with the organization. Further study of the instrument's validity is discussed.  DOI: http://dx.doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.563O objetivo do presente estudo é propor um instrumento de medição dos comportamentos de cidadania organizacional adaptado à reconceptualização sugerida por Organ (1997). Os itens foram recolhidos na literatura e na análise de conteúdo das entrevistas semi-estruturadas efectuadas a 23 gestores/chefias  e quatro professores universitários de gestão. Foram inquiridos 338 gestores, provenientes de, pelo menos, 61 organizações de vários sectores de atividade, e que exerciam funções em vários níveis hierárquicos e áreas funcionais. Cada gestor avaliou um colaborador à sua escolha. A análise fatorial de componentes principais revelou a existência de quatro componentes, explicando 59,3% da variância total: harmonia interpessoal (alfa=0,93), espírito de iniciativa (0,90), conscienciosidade (0,91), e identificação com a organização (0,77). O instrumento denota boas propriedades psicométricas: a) os alfas de cronbach são bastante superiores ao valor mínimo sugerido por Nunnaly (0,70); b) as quatro dimensões explicam cerca de 70% da variância numa medida de desempenho global subjetiva. Para além de expor a metodologia usada e os resultados obtidos, o artigo sugere a necessidade de se adoptarem outros modos, visando testar a validade doo instrumento apresentado. Confere-se especial relevância à necessidade de estudar o valor preditivo das quatro dimensões para a eficácia organizacional. DOI: http://dx.doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.563Associação Portuguesa de Psicologia1999-12-01info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttps://doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.563https://doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.563PSICOLOGIA; Vol. 13 No. 1/2 (1999); 127-148PSICOLOGIA; Vol. 13 N.º 1/2 (1999); 127-1482183-24710874-2049reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAPporhttps://revista.appsicologia.org/index.php/rpsicologia/article/view/563https://revista.appsicologia.org/index.php/rpsicologia/article/view/563/309Rego, Arménioinfo:eu-repo/semantics/openAccess2023-11-09T12:50:31Zoai:oai.appsicologia.org:article/563Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T22:10:21.485447Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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