ERP Primavera e a Sua Adaptação às Diferentes Culturas Organizacionais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Armando, Metódio Franklim
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/10662
Resumo: Relatório de Estágio apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Sistemas de Informação Organizacionais
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spelling ERP Primavera e a Sua Adaptação às Diferentes Culturas OrganizacionaisRelatório de Estágio apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Sistemas de Informação OrganizacionaisAo se fazer a implementação de um Software de gestão do tipo ERP (Enterprise Resource Planning) podem ser encontradas diversas dificuldades, como sejam, a falta de experiência dos utilizadores em relação as tecnologias de informação, diferentes capacidades tecnológica das empresas cliente, diferente legislação, ou mesmo dificuldades de integração do novo sistema aos sistemas existentes nas empresas cliente. Isto exige dos Softwares de gestão uma maior flexibilidade no sentido de se ajustarem à cultura organizacional e/ou nacional. O presente relatório centra-se num estudo realizado no domínio da adequação dos Softwares de Gestão às várias culturas organizacionais. Com uma abordagem bastante elucidativa, trás uma série de experiências que foram vivenciadas durante um estágio académico na empresa Portuguesa de Software de Gestão, Primavera BSS. O estudo aborda as principais valias que a gestão por processos trouxe para os sistemas de informação nas organizações em detrimento da gestão por cada departamento, apresenta também a importância dos Softwares de Gestão nas organizações e os fatores que determinam o sucesso na implementação. O realce incide, essencialmente, para o Softwares de gestão Primavera por ser o Software produzido pela empresa acolhedora do estágio. Uma vez que este Software foi inicialmente desenvolvido para atender a organizações com uma realidade cultural mais ou menos semelhante, dadas as novas estratégias da empresa, deu-se início a uma rápida internacionalização do produto onde se evidenciaram choques culturais relativamente à adequação do Software aos deferentes processos das organizações. Assim, de uma forma mais generalizada, são descritos os principais fatores considerados pela literatura como sendo críticos para o sucesso de uma implementação dando enfase aos fatores culturais. Por outro lado, descrevem-se de forma particular os fatores de sucesso que são adotados pela empresa. Uma das formas de ultrapassar estas questões de ajuste do produto é com recurso à capacidade de implementar extensibilidades que adaptem o ERP Primavera a uma realidade em concreto. Assim, neste estudo realizaram-se demonstrações de alguns projetos de extensibilidade, através da criação de novos Add-Ons. Estes projetos, atendem a necessidades apresentadas por clientes em empresas com diferentes culturas nacional e/ou organizacional e são submetidos a uma nova solução.Abstract: Several difficulties can be found when implementing an ERP-type management Software (Enterprise Resource Planning). Examples are the lack of user experience with information technology, different technological capabilities of client companies, different legislation, or same difficulties of the new system integration with existing systems in client companies. This requires greater flexibility from the management Software in order to fit the organizational culture and / or national. This report focuses on the field of studying the adequacy of management Software to the various organizational cultures. With the followed approach of interpreting a series of experiments actually experienced by the student during the academic internship in the Portuguese Management Software company, Primavera BSS. The study addresses the major gains that process management brought to the information systems in organizations at the expense of management for each department, also shows the importance of management Software in organizations and the factors that determine success in implementation. The enhancement focuses essentially to the Primavera management Software to be the Software produced by the company welcoming the stage. Since this Software was initially developed to meet the organizations with a more or less similar cultural reality, given the company's new strategy, it was initiated at a rapid internationalization of the product where it showed cultural clashes regarding the suitability of the Software to deferent processes of organizations. Thus, more generally, the main factors considered by the literature as being critical to the success of an implementation giving emphasis to cultural factors are described. On the other hand, describes a particular way success factors that are adopted by the company. One way to overcome these product adjustment issues is using the capacity to implement extensibilities adapting the ERP Primavera to a reality in concrete. In this study they took place demonstrations of some extensibility projects, by creating new Add-Ons. These projects meet the needs presented by clients in companies with different national cultures and / or organizational and undergo a new solution.Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências EmpresariaisMourão, HernâniRepositório ComumArmando, Metódio Franklim2016-01-06T10:55:57Z2015-122015-12-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/10662TID:201551357porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-21T09:52:06Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/10662Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:08:03.847248Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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