Plano de negócios para uma empresa de assistência técnica informática : PC Hospital

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Ricardo Jorge Figueiras
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/20724
Resumo: Mestrado em Ciências Empresariais
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spelling Plano de negócios para uma empresa de assistência técnica informática : PC HospitalPlano de Negóciosreparaçãocomputadoreslow-coststBusiness PlanComputerrepairlow-costMestrado em Ciências EmpresariaisNos dias de hoje vivemos numa sociedade dominada pela tecnologia digital. Os equipamentos eletrónicos fazem cada vez mais parte do nosso quotidiano, sendo essenciais para o desempenho da maioria das tarefas do nosso dia a dia. O elevado número de equipamentos eletrónicos presentes nos nossos agregados familiares representam uma oportunidade, uma vez que geram uma elevada procura de serviços de reparação e manutenção destes equipamentos. No âmbito deste trabalho final de mestrado apresenta-se um plano de negócios elaborado de acordo com a metodologia de Harvard (2007), onde se pretende aferir a viabilidade da criação de uma empresa de assistência técnica informática, a PC Hospital. A PC Hospital será uma empresa especializada na reparação de computadores, portáteis, tablets e smartphones, empregando técnicas de reparação avançadas e apresentando como vantagem competitiva uma grande variedade de serviços a um preço reduzido. A loja ficará localizada em Alverca do Ribatejo e terá uma decoração divertida com a temática de hospital. A empresa será composta por um único sócio e promotor que conta com 17 anos de experiência e dispõe de uma carteira de clientes que facilitará a implementação do negócio, em particular nos primeiros anos, considerados mais difíceis e caracterizados por fluxos de caixa negativos. As projeções financeiras realizadas permitem demonstrar que se trata de uma oportunidade de negócio atrativa para os investidores visto que o projeto apresenta um VAL positivo.Nowadays we live in a society dominated by digital technology. Electronic equipment is increasingly part of our daily lives, being essential to perform most of our daily tasks. The high number of electronic equipment present in our households represents an opportunity, since they generate a high demand for repair and maintenance services. Within the scope of this final master's thesis, a business plan developed according to the Harvard methodology (2007) is presented, the intention is to assess the feasibility of creating a computer technical support company, PC Hospital. PC Hospital will be a company specialized in the repair of computers, laptops, tablets and smartphones, employing advanced repair techniques and presenting as a competitive advantage a wide variety of services at a reduced price. The store will be located in Alverca do Ribatejo and will have a fun decoration with a hospital theme. The company will be composed of a single partner and promoter who has 17 years of experience and has a client portfolio that will facilitate the implementation of the business, particularly in the first years, considered more difficult and characterized by negative cash flows. The financial projections allow us to demonstrate that this is an attractive business opportunity for investors since the project has a positive NPV.Instituto Superior de Economia e GestãoCrespo, NunoVieira, Pedro RinoRepositório da Universidade de LisboaSantos, Ricardo Jorge Figueiras2021-07-03T00:30:17Z2020-112020-11-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/20724porSantos, Ricardo Jorge Figueiras (2020). "Plano de negócios para uma empresa de assistência técnica informática : PC Hospital". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:50:09Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/20724Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:05:24.117872Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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