A construção de indicadores de desempenho numa PME: um contributo à gestão de desempenho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Faria, Adriana Marcela Araújo
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/55636
Resumo: Projeto de mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling A construção de indicadores de desempenho numa PME: um contributo à gestão de desempenhoThe construction of performance indicators in a PME: a contribution to performance managementAnálise de funçõesAvaliação de desempenhoFunçõesJob analysisApraisal performanceFunctionsCiências Sociais::Economia e GestãoProjeto de mestrado em Gestão de Recursos HumanosEste projeto tem como objetivo definir indicadores de desempenho num contexto organizacional. Sendo a análise de funções o processo base para a gestão de recursos humanos, propõe-se a implementação de um sistema de descrição, análise e qualificação de funções para desenvolver os níveis de performance organizacional. Partindo de uma metodologia de investigação-ação e recorrendo à técnica de entrevista semiestruturada e ao inquérito por questionário, foram identificadas competências transversais à organização e competências específicas de cada família de funções. Assim, do projeto resultou um manual de funções e um portfólio de competências organizacionais com a descrição de indicadores comportamentais de desempenho que contribuirão para a eficácia da avaliação de desempenho e eficiência organizacional.The purpose of this project is to define performance levels in a organizational context. As job analysis is a process based of human resource management, it was proposed an job analysis system to develop performance indicators. Through action-research metodology and using interview thecnique and questionnaire survey, transversal competencies and specific competencies of each function have been identified. Therefore, this project resulted an jobs description and an portfolio of competencies with descriptions of behavioral performance levels.Machado, Carolina FelicianaUniversidade do MinhoFaria, Adriana Marcela Araújo20182018-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/55636por201954214info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:10:40Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/55636Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:02:21.003775Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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