Impacto da implementação de ferramenta informática de gestão de projectos numa empresa de tecnologias de informação

• Autor(a) principal: Merik, Quintino Blête
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/7978
• topic: Gestão de projetos; Metodologias de gestão de projectos; Ferramentas informáticas de gestão de projetos; Ferramentas informáticas corporativas de gestão de projetos; Project management; Project management methodologies; Project management information technology tools; Project management computer science corporate tools

A gestão de projeto tem revelado um importante e indispensável instrumento de gestão na dinâmica da transformação e/ou adaptação dos processos das organizações às constantes mudanças que se impõem no atual contextodo acelerado desenvolvimento tecnológico. Deste modo, pela dimensão e complexidade que, cada vez mais, os projetos assumem, os gestores de projeto sentem a necessidade de fazer uso das ferramentas de gestão de projeto para atingirem de forma eficaz e eficiente os seus objetivos. Tendo por base a motivação de contribuir para mais conhecimento sobre a utilidade das ferramentas de gestão de projeto nas organizações, o presente trabalho tem como propósito avaliar o impacto de uma ferramenta de gestão de projeto numa empresa de Tecnologia de Informação (TI). O estudo compreende duas partes, a primeira centra-se no levantamento bibliográfico sobre a gestão de projeto e as ferramentas de suporte à gestão de projeto. A segunda, fazendo uso da metodologia de “estudo de caso”, e recorrendo a um inquérito, via Internet, ocupa-se da avaliação do impacto da implementação de três ferramentas informáticas corporativas de gestão de projetos na sucursal de uma empresa de TI do sector bancário. O resultado do inquérito permitiu obter as seguintes respostas para o problema colocado, através da verificação das três hipótesesinicialmente consideradas: Em relação à segunda e à terceira hipóteses, confirmaram-se, respetivamente, que as ferramentas corporativas de gestão de projetos trazem mais-valias no trabalho dos gestores de projeto e, também, facilitam a normalização do processo e aumentam o rigor da gestão. No entanto, em relação à primeira hipótese, o resultado do inquérito revelou alguma reserva quanto ao grau de satisfação dos gestores/responsáveis de projeto da empresa alvo do estudo, relativamente às alteraçõesintroduzidas, no trabalho de gerir projeto, com a implementação das ferramentas corporativas.