Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Diana Filipa Marinha
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10316/109618
Resumo: Relatório de Estágio do Mestrado Em Gestão apresentado à Faculdade de Economia
id RCAP_d5cd4258af397cbd927583bb8dea7f2d
oai_identifier_str oai:estudogeral.uc.pt:10316/109618
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.LeclercImpact of the Internationalization Process on the Company's Success in the Country of Destination: The Case of E.LeclercInternacionalizaçãoEstratégias CompetitivasE.LeclercPortugalInternationalizationCompetitive StrategiesE.LeclercPortugalRelatório de Estágio do Mestrado Em Gestão apresentado à Faculdade de EconomiaO presente relatório é referente ao estágio que teve lugar na central de compras Cooplecnorte, integrada na empresa E.Leclerc Portugal, sendo o mesmo realizado na área de marketing, do departamento de Estudos e Medidas para compreender o que influencia a rentabilidade de uma área de negócio e identificar e analisar as ações dos concorrentes. O tema abordado, o processo de internacionalização, foi escolhido uma vez que é relevante para a entidade de acolhimento.No contexto do mundo empresarial do retalho alimentar atual a competição entre as organizações é intensa e para fazer face à mesma as empresas têm ao seu dispor diversas possibilidades e opções para serem líderes e superar os rivais. Com o intuito de desenvolver e fazer crescer a empresa, a internacionalização revela-se uma solução eficaz, permitindo a diminuição da dependência face ao seu país de origem.Posto isto, o presente estudo realizado neste relatório de estágio tem como objetivo analisar o impacto que o processo de internacionalização tem no sucesso da empresa E.Leclerc no mercado português. Esta análise permitirá à entidade em estudo avaliar que comportamentos ou estratégias adotar, tendo em conta a concorrência e as características do mercado português. O estudo pretende responder às seguintes questões: Será que o processo de internacionalização, em especial, o modo de entrada adotado em Portugal é o mais adequado? O posicionamento estratégico e o modelo de negócios são os mais ajustados ao mercado português?Para concretizar o estudo foi feita a revisão do estado da arte sobre o conceito de internacionalização, incluindo os fatores que favorecem a internacionalização, vantagens relacionadas com o país de origem, estratégias internacionais e modos de entrada, bem como a estratégia competitiva. As teorias e modelos relacionadas com estas temáticas foram depois utilizadas para analisar o caso concreto do E.Leclerc, nomeadamente o processo de internacionalização que foi seguido em Portugal.É de salientar, a título de conclusão, que a análise sugere que o sucesso menos evidente do E.Leclerc em Portugal se deve ao modelo de negócios adotado, em especial aos canais utilizados para transmitir a proposta de valor, que se materializam na ausência de presença a nível nacional e de um tamanho de loja desadequado para o contexto atual do mercado. Assim, é recomendada a adoção de três ações: (i) potenciar os canais digitais, em especial, asredes sociais, para dar a conhecer a marca a potenciais clientes; (ii) reabertura da loja online, por forma a alcançar novos clientes e acompanhar a tendência do comércio online que se vivencia; e (iii) aumentar a rede de lojas, destacando os supermercados, em prol de possuir lojas de maior proximidade dosconsumidores.Relativamente às conclusões do estágio, os objetivos do mesmo foram cumpridos, uma vez que desempenhei diversas atividades de valor e relacionadas com os compromissos estabelecidos. No entanto, recomendaria uma melhor integração dos novos membros na equipa de trabalho, considerando que atualmente a generalidade do departamento se encontra em teletrabalho, existe uma maior dificuldade na relação entre os membros da equipa e o novo integrante da mesma.This report refers to the internship that took place at the Cooplecnorte purchasing center, integrated in the company E.Leclerc Portugal, being carried out in the marketing area, in the Studies and Measures department to understand what influences the profitability of a business area and to identify and analyze the actions of competitors. The topic addressed, the internationalization process, was chosen since it is relevant to the host entity.In the context of the current food retail business world, competition between organizations is intense and to face it, companies have at their disposal several possibilities and options to be leaders and overcome rivals. In order to develop and grow the company, internationalization proves to be an effective solution, allowing the reduction of dependence on its country of origin.That said, the present study carried out in this internship report aims to analyze the impact that the internationalization process has on the success of the company E.Leclerc in the Portuguese market. This analysis will allow the entity under study to evaluate which behaviors or strategies to adopt, taking into account the competition and the characteristics of the Portuguese market. The study aims to answer the following questions: Is the internationalization process, in particular, the entry mode adopted in Portugal the most appropriate? Are the strategic positioning and the business model the most adjusted to the Portuguese market?In order to carry out the study, the state of the art on the concept of internationalization was reviewed, including the factors that favor internationalization, advantages related to the country of origin, international strategies and entry modes, as well as the competitive strategy. The theories and models related to these themes were then used to analyze the specific case of E.Leclerc, namely the internationalization process that was followed in Portugal.It should be noted, by way of conclusion, that the analysis suggests that the less evident success of E.Leclerc in Portugal is due to the business model adopted, in particular the channels used to convey the value proposition, which materialize in the absence of presence at national level and an inadequate store size for the current market context. Thus, three actions are recommended: (i) enhancing digital channels, especially social networks, to make the brand known to potential customers; (ii) reopening the online store, in order to reach new customers and follow the trend of online commerce; and (iii) increasing the store network, highlighting supermarkets, in order to have stores closer to consumers.Regarding the conclusions of the internship, the objectives of the internship wer fulfilled, since I performed several activities of value and related to the established commitments. However, I would recommend a better integration of the new members in the work team, considering that currently most of the department is teleworking, there is a greater difficulty in the relationship between the team members and the new member of the same.2023-09-142029-09-12T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10316/109618http://hdl.handle.net/10316/109618TID:203370392porSilva, Diana Filipa Marinhainfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-10-27T11:17:03Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/109618Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:25:46.960327Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
Impact of the Internationalization Process on the Company's Success in the Country of Destination: The Case of E.Leclerc
title Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
spellingShingle Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
Silva, Diana Filipa Marinha
Internacionalização
Estratégias Competitivas
E.Leclerc
Portugal
Internationalization
Competitive Strategies
E.Leclerc
Portugal
title_short Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
title_full Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
title_fullStr Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
title_full_unstemmed Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
title_sort Impacto do Processo de Internacionalização no Sucesso da Empresa no País de Destino: O Caso do E.Leclerc
author Silva, Diana Filipa Marinha
author_facet Silva, Diana Filipa Marinha
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Diana Filipa Marinha
dc.subject.por.fl_str_mv Internacionalização
Estratégias Competitivas
E.Leclerc
Portugal
Internationalization
Competitive Strategies
E.Leclerc
Portugal
topic Internacionalização
Estratégias Competitivas
E.Leclerc
Portugal
Internationalization
Competitive Strategies
E.Leclerc
Portugal
description Relatório de Estágio do Mestrado Em Gestão apresentado à Faculdade de Economia
publishDate 2023
dc.date.none.fl_str_mv 2023-09-14
2029-09-12T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10316/109618
http://hdl.handle.net/10316/109618
TID:203370392
url http://hdl.handle.net/10316/109618
identifier_str_mv TID:203370392
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
eu_rights_str_mv embargoedAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799134139519074304

Registros relacionados