Frota própria vs outsourcing logístico: Uma decisão de make or buy: Caso de estudo da Serviciogest

• Autor(a) principal: Carrapito, Francisco Gomes
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/31039
• topic: Procurement; Transporte; Outsourcing logístico; Frota própria; Transportation; Logistics outsourcing; Own fleet

Com base no atual contexto económico, a melhoria de processos, em especial relacionados com a logística, que tenham como objetivo a diminuição dos custos e o aumento do nível de serviço prestado ao cliente ganhou grande importância. E quando falamos de custos logísticos, temos que os custos relacionados com o transporte geralmente dizem respeito a 40% dos custos totais, assim sendo, uma gestão eficiente dos transportes torna-se crucial para o aumento da competitividade da empresa. Antes de começar o estudo de caso foi necessária a etapa da revisão de literatura acerca do tema referenciado, começando de um ponto de vista mais geral com o que é o procurement até aos vários modelos que podiam ser aplicados a esta empresa. Assim surgiu a oportunidade de realizar este caso de estudo onde a empresa Serviciogest, acerca da qual foi desenvolvido este caso de estudo, pretende melhorar a sua atividade e a sua eficiência no que diz respeito ao transporte dos equipamentos vendo até que ponto é ótima a sua forma de transportar os equipamentos desde os armazéns onde estes se encontram armazenados até aos pontos de venda e, no caso de não ser ótima qual é a melhor alternativa da empresa. Para isso foi necessário recolher diversos dados sendo a grande maioria através do método da análise documental e de seguida aplicou-se uma abordagem quantitativa implementando um modelo de análise de custo simples que contabiliza algumas variáveis importantes de cada modalidade de transporte sendo estas a frota própria e o outsourcing logístico.