Especificação e implementação de um workflow numa plataforma para classificação e avaliação documental

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Araújo, Rui Filipe Ferreira
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1822/81106
Resumo: Dissertação de mestrado em Engenharia Informática
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spelling Especificação e implementação de um workflow numa plataforma para classificação e avaliação documentalAdministração PúblicaCLAVWeb SemânticaWorkflowPublic AdministrationSemantic WebWorkflowDissertação de mestrado em Engenharia InformáticaA substituição do papel pelo formato digital nas instituições e empresas tornou-se uma prática comum, sendo que algumas já extinguiram a utilização de formatos analógicos. As políticas europeias incentivam a que sejam adotadas medidas para a redução de papel. Desta forma, a administração pública tem abandonado a utilização de suportes analógicos, substituindo-os pelo formato digital, tendo as entidades públicas passado a prestar os seus serviços e a disponibilizar a documentação de forma eletrónica. A Plataforma “CLAV - Classificação e avaliação da informação pública” desenvolvida pela DGLAB pretende disponibilizar instrumentos, tal como a Lista Consolidada; a mediação des materializada da produção de tabelas de seleção; e a prestação de um serviço automatizado de controlo da eliminação da informação pública. A adoção de esquemas de metainformação para a interoperabilidade permite a disponibilização de uma linguagem comum aos vários organismos da Administração existente na Lista Consolidada, através da plataforma CLAV, permitindo ainda a integração com sistemas de informação organizacionais e a troca de informação entre entidades. Em concordância com os objetivos delineados para o desenvolvimento do projeto, realizou se um estudo sobre abordagens idênticas ao CLAV noutros países, onde foram identificadas as formas de classificação desenvolvidas e as tecnologias utilizadas para essa implemen tação, fazendo uma comparação com a abordagem de Portugal. O plano de trabalho do projeto dividiu-se então em três fases. Inicialmente realizou-se um estudo teórico acerca da abordagem de Andaluzia (Espanha) e a de Portugal. Seguiu-se com o desenvolvimento de um modelo gráfico acompanhando as especificações do Business Process Model and Notation e, por fim, a implementação e o desenvolvimento desse modelo na plataforma CLAV. Verificou-se que, após a implementação do workflow para a gestão dos pedidos, este tornou todo o processo mais simples e rápido para os responsáveis pelo tratamento destes, uma vez que todo o processo é realizado através da plataforma, não havendo a necessidade de transitar documentos físicos.The substitution of paper for digital format in institutions and companies has become a common practice, and some have already extinguished the use of analog formats. European policies encourage measures to reduce paper. In this way, the public administration has abandoned the use of analogue media, replacing them with the digital format, with public entities now providing their services and making documentation available electronically. The Platform “CLAV - Classification and Evaluation of Public Information” developed by DGLAB intends to provide instruments, such as the Consolidated List; the dematerialized mediation of the production of selection tables; and the provision of an automated service to control the elimination of public information. The adoption of metadata schemes for inte roperability allows a common language to be made available to the various Administration bodies in the Consolidated List, through the CLAV platform, also allowing integration with organizational information systems and the exchange of information between entities. In accordance with the objectives outlined for the development of the project, a study was carried out on approaches similar to CLAV in other countries, where the forms of classification developed and the technologies used for this implementation were identified, making a comparison with the approach of Portugal. The project’s work plan was then divided into three phases. Initially, a theoretical study was carried out on the approach of Andalusia (Spain) and that of Portugal. This was followed by the development of a graphic model following the specifications of the Business Process Model and Notation and, finally, the implementation and development of this model on the CLAV platform. It was found that, after the implementation of the workflow for order management, it made the whole process simpler and faster for those responsible for handling these orders, since the whole process is carried out through the platform, with no need to transit physical documents.Ramalho, José CarlosUniversidade do MinhoAraújo, Rui Filipe Ferreira2021-03-152021-03-15T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/1822/81106por203048164info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:48:15Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/81106Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:46:26.001398Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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