A auditoria no combate à fraude eletrónica: instrumentos de apoio

• Autor(a) principal: Jesus, Ana Rafaela Santos de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/21425
• topic: Burlas; Educação; Fraude Eeletrónica; Prevenção e deteção; Fraud; Education; Electronic fraud; Prevention and detection; Auditoria

Com a crescente utilização das tecnologias de informação e comunicação (TIC), a fraude eletrónica tem vindo a aumentar de forma expressiva. O facto de termos vivido recentemente uma pandemia mundial, potenciou ainda mais, a utilização da internet e dos meios de comunicação e, consequentemente, levou ao aumento dos casos de fraude eletrónica em Portugal. O objetivo desta dissertação é o de analisar a ocorrência da fraude eletrónica no contexto social e demográfico em Portugal, compreender as medidas já implementadas pelos organismos especializados e perceber que práticas podem ser adotadas além das que existem, de modo a aumentar a segurança dos utilizadores tecnológicos. A escolha da metodologia de investigação a utilizar recaiu no método misto, ou seja, na combinação dos métodos quantitativo e qualitativo, uma vez que foram utilizados questionários e entrevistas como instrumentos de recolha de dados. Estes instrumentos mostraram-se mais pertinentes para o estudo. Para colmatar o crescimento do crime eletrónico é imprescindível a atuação dos diversos organismos especializados na investigação, no combate e no apoio às vítimas de fraudes eletrónicas. Contudo, estes organismos não são suficientes, é necessário agir socialmente, através da educação e formação de todos os cidadãos, para que estes sejam capazes de adotar comportamentos ciber-resilientes, de modo a garantir ao utilizador uma maior capacidade para identificar e atuar perante situações em que a sua segurança online possa estar em risco.