Estudo da rede secundária dos transportes postais

• Autor(a) principal: Silva, Milene Moreira da
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/3047
• topic: Postal; Gestão da cadeia de abastecimento; Gestão de transportes; Impacto ambiental postal; Supply chain management; Transportation management; Environmental impact

Neste trabalho foi analisada a rede secundária de transportes dos CTT – Correios de Portugal, SA (CTT) com o objectivo de encontrar oportunidades de melhoria. Este estudo foi focado inicialmente nas sete regiões que constituem a rede de transportes dos CTT. Posteriormente, foi efectuada uma análise quantitativa do histórico de dados registados para o período de Janeiro de 2008 a Junho de 2009 na região de Évora, a qual se considerou com maiores oportunidades de melhoria. Ao longo deste projecto foi efectuada uma análise às variáveis de capacidades instalada e utilizada dos veículos com o objectivo de diminuir a diferença da capacidade utilizada e da capacidade instalada. Este cenário corresponde à satisfação da procura a um custo mínimo, mantendo ou melhorando o nível de serviço. Pretendeu-se assim, ajustar a rede para que esta fosse suficientemente flexível para lidar com os picos de procura, não incorrendo em custos desnecessários, evitando ter excesso de capacidade em alturas de menor procura e mantendo o nível de serviço em períodos de maior procura. Os resultados indicaram que existem possibilidades de melhoria, citando-se a título de exemplo, a junção de duas rotas o que, para além de permitir um aumento do nível de ocupação dos veículos, reduz os custos da empresa em aproximadamente 33000 euros anuais. Finalmente, recomendou-se uma alteração ao procedimento de registo de dados bem como uma melhor definição do conceito de reforço e ainda, uma refinação do processo de custeio, dado estes aspectos terem emergido como limitações relevantes à gestão dos transportes.