A imagem social da responsabilidade social das organizações: o papel da identidade pró-ambiental e dos comportamentos de consumo sustentável

• Autor(a) principal: Silva, Ana Carolina Trindade Gomes da
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/19157
• topic: Responsabilidade social e das organizações; Identidade pró-ambiental; Comportamentos de consumo sustentável; Representação social; Corporate social responsibility; Pro-environmental identity; Sustainable consumption behaviors; Social representation

No ano de 2006 foi realizada uma investigação com o propósito de verificar o significado social da responsabilidade social das organizações (RSO) em Portugal. Passou sensivelmente uma década, e ao contrário do que acontecia, é agora uma área regulada, com expressão a nível académico e incentivada ao nível empresarial. Este estudo que contou com uma amostra de 168 indivíduos, permitiu atualizar o conhecimento sobre a imagem da RSO em Portugal. Somado ao objetivo geral, tínhamos como objetivos específicos aprofundar o conhecimento sobre a relação entre a imagem da RSO, a identidade pró-ambiental, e os comportamentos de consumo sustentável. Para tal, foi realizado um questionário online que incluía uma tarefa de associação livre de palavras para analisar a imagem social da RSO; um conjunto de itens com o objetivo de avaliar a frequência com que são adotados comportamentos de consumo sustentável; e um grupo de itens que permitiram medir o grau de identificação dos indivíduos com a causa ambiental. A imagem da RSO encontrada não se mostrou muito diferente da investigação de há uma década: um dos grupos associa a RSO às boas condições de trabalho, a organizações que que valorizam o bom ambiente no local de trabalho e pagam salários justos aos seus colaboradores; outra das associações frequentes é a preocupação ambiental e social, ou seja, os indivíduos entendem organizações socialmente responsáveis como aquelas que dão apoio a causas sociais e que se preocupam com a sociedade, bem como com o facto de demonstrarem preocupação na forma como agem com o ambiente; é possível verificar ainda que alguns indivíduos associam estas organizações a condutas éticas, ou seja, a organizações que cumprem o seu dever cívico e que respeitam as diretrizes legais. Os comportamentos de consumo sustentáveis e a identidade ambiental mostraram não ter impacto na forma como os participantes entendem a RSO.