Integração da cadeia de suprimentos das empresas do polo industrial de Manaus através do e-commerce

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Filho, Geraldo Maciel Dos Santos
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/2056
Resumo: Um grande fator de competitividade das empresas atualmente é a capacidade que elas têm para integrar sua cadeia de suprimentos de forma que esta atue como uma única empresa. A tecnologia da informação é uma poderosa ferramenta de apoio a essa estratégia, pois pode prover a informação necessária para que o processo de comunicação não seja um entrave a essa estratégia, além de permitir a automatização do processo, economizando tempo e, consequentemente, reduzindo lead times. O presente trabalho tem como objetivo verificar o grau de integração da cadeia de suprimentos das empresas do Polo Industrial de Manaus através do uso do e-commerce como ferramenta de suporte. Com tal finalidade, verificar-se-ão três visões de integração da cadeia de suprimentos: integração com fornecedores, integração com clientes e integração com transportadores. A pesquisa foi feita por meio de um questionário enviado às principais empresas do Polo Industrial de Manaus, com 19 questões a respeito do processo de integração da cadeia de suprimentos. O resultou mostrou os pontos fortes e fracos no processo de integração por setor de atividade, assim como a tecnologia usada pelas empresas atualmente para viabilizar tal processo.
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