Gestão de riscos em projetos de construção: caso de estudo

• Autor(a) principal: Violante, Ana Isabel Pacheco
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/7687
• topic: Construção civil; Gestão de risco; Projetos

Atualmente, a gestão de projetos é cada vez mais aceite pelas empresas, e os eventos de risco, bem como os requisitos específicos das empresas em geral fazem com que haja uma maior preocupação com a implementação das práticas de gestão. Ao longo dos anos, reconhecidos métodos têm sido desenvolvidos por várias associações, permitindo o fácil acesso às boas práticas de gestão por parte dos gestores de projetos. Considerado a base do conhecimento sobre gestão de projetos, o prestigiado Project Management Institute (PMI) documenta conjuntos de processos, metodologias e práticas no guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK), entre as quais está incluída a gestão de riscos. Apesar de muitos projetos apresentarem aspetos semelhantes, cada projeto é único e tem sempre diversos riscos associados. De facto, para que uma empresa tenha sucesso no seu desempenho deve realizar uma abordagem proativa e consistente da gestão de riscos durante todo o projeto. Através do estudo de caso de três empresas, Micro, Pequena e Média Empresa de construção civil, os principais objetivos desta dissertação são a avaliação do modo como as empresas praticam os processos de gestão de riscos, a identificação dos constrangimentos mais frequentes e das técnicas implementas e a deteção dos motivos que levam as empresas a não aplicarem as reconhecidas boas práticas de gestão de riscos. Os resultados desta investigação confirmam os obtidos em outros estudos, que apontam para a falta de tempo como principal barreira para a implementação da gestão de riscos nos projetos. Todas as empresas analisadas neste estudo apresentam metodologias internas para a gestão de riscos, mas ainda surgem alterações face ao planeamento inicial tanto dos custos como dos tempos. São os riscos profissionais e humanos que mais despertam preocupação no setor da construção, seguindo-se dos riscos económicos e financeiros. Estratégias para lidar com as ameaças ou oportunidades como planos de contingência ou atualização dos documentos não são práticas correntes. No entanto, implementam sistemas de informação, ou realizam reuniões com os diversos intervenientes como técnicas de recolha de informações. Também se preocupam com a formação dos trabalhadores. Sem serem especialistas na gestão de riscos, os seus recursos humanos gerem os riscos baseados nas suas especialidades. Quanto menor a dimensão da empresa, maior a responsabilidade individual, não permitindo uma gestão tão cuidada e acompanhada quanto desejada. A formulação de estímulos ou obrigações legais perante as empresas poderá ser uma medida que favoreça a implementação de práticas preventivas de gestão de riscos.