Avaliação de desempenho: um estudo de caso sobre os restos a pagar não processados no Instituto Federal de Rondônia - IFRO

• Autor(a) principal: Queiroz, Adriana Garcia de Araújo
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/17480
• topic: Avaliação; Restos a pagar não processados; Indicador; Desempenho; Evaluation; Indicator; Performance; Unprocessed payable remains; Gestão

Nos últimos anos o volume de recursos inscritos em Restos a Pagar pela Administração Pública Federal apresentou um expressivo aumento. Nesse contexto, este estudo pretente avaliar os resultados dos Restos a Pagar Não Processados - RPNP no IFRO, no último ciclo do Plano Pluarianual (PPA), 2016 a 2019. A pesquisa possui uma perspectiva qualitativa sobre os aspectos de avaliação de desempenho e tomou por base os valores constantes nos relatórios gerenciais do Sistema Integrado de Administração Financeira (SIAFI). Os dados analisados abrangem, além da avaliação dos resultados do indicador de desempenho proposto por Santos (2010), a análise de sete entrevistas qualitativas aprofundadas com diretores do IFRO sobre suas interações com o uso dos RPNP na instituição. Para permitir uma comparação eficaz das técnicas, são utilizados três tipos de análise que se baseiam em processos de categorização similares: modelos, histórias e metáforas. Os resultados apontaram que a média do Indicador de Desempenho nos anos pesquisados se manteve entre 82% a 84%. A análise de modelos evidenciou as principais motivações para as inscrições dos RPNP no IFRO; a análise de metáforas revelou os aspectos concernentes à produção individual de sensações sobre o objeto da pesquisa; e a análise de histórias evidenciou os aspectos emocionais e performativos do trabalho associado aos Restos a Pagar. Assim, o estudo apresenta elementos para uma análise gerencial dos RPNP na instituição que pode auxiliar os gestores na tomada de decisão. Ademais, espera-se que a utilização da abordagem qualitativa, baseado em quatro categorias de análise diferentes possa contribuir para a utilização e discussão sobre os méritos comparativos do uso de diferentes estratégias analíticas de dados em estudos semelhantes. Por fim, espera-se que a pesquisa possa contribuir para a melhoria dos serviços públicos oferecidos à sociedade, a partir do uso eficaz dos recursos públicos.