Satisfação Profissional de Farmacêuticos Comunitários: Relação com o seu Percurso Académico e Profissional

• Autor(a) principal: Diniz, Inês Teixeira
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/10644
• topic: Farmacêuticos; Farmácia Comunitária; Farmácia Hospitalar; Satisfação Profissional; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde::Ciências Farmacêuticas

Este documento encontra-se dividido em três Capítulos. O primeiro referente ao Projeto de investigação desenvolvido. O segundo e terceiro, referentes as experiências profissionalizantes nas vertentes de Farmácia Comunitária e Hospitalar, respetivamente. No Capítulo I é desenvolvido o projeto de investigação, na temática da Satisfação Profissional. A Satisfação Profissional tem sido objeto de estudo nas mais diversas investigações, e a sua pertinência prende-se com os efeitos da mesma, quer sobre a organização (ao estar relacionada com produtividade, qualidade de serviço prestado e comportamentos organizacionais), quer sobre o profissional (em relação à sua qualidade de vida e saúde física e mental). A importância desta temática acresce quando se considera profissionais de saúde, nomeadamente farmacêuticos comunitários, que tem um contato direto com a população. Tendo por base o referido, o objetivo do presente trabalho é averiguar a Satisfação Profissional de farmacêuticos comunitários e verificar a sua relação com as variáveis a estudo, com enfase na relação com o seu percurso académico e profissional. Pretende-se assim contribuir para o conhecimento da satisfação com o trabalho destes profissionais e seus fatores intervenientes. Neste sentido delineou-se um estudo observacional e transversal, de abordagem quantitativa e modelo descritivo-correlacional. O instrumento de recolha é composto por duas partes: uma primeira, constituída por questões elaboradas pelo investigador, contemplando variáveis de caraterização (sociodemográficas, profissional, de formação, entre outras); e uma segunda parte, constituída pelo Questionário de Satisfação com o Trabalho, da autoria de Pais Ribeiro (2002). Contou-se com a participação de 113 farmacêuticos, 92 (81,4%) do sexo feminino e 21 (18,6%) do sexo masculino, com valor médio de idade de 36,70 anos (DP=10,20), na sua maioria casados/união de facto (n=62; 55,8%) e ainda um grande grupo de inquiridos solteiros (n=47; 41,6%. Do total de inquiridos, 38 (33,6%) exerciam um cargo de direção técnica. O número médio de anos de serviço foi de 11,18 anos (DP=7,97). Uma parte importante da amostra recolhida (n=72; 63,7%) tinha familiares que trabalham/trabalharam na área da saúde. A área farmacêutica foi primeira opção para 85 (75,2%) dos inquiridos e para 75 (66,4%) a farmácia comunitária era a área preferencial para trabalhar. No que diz respeito às perspetivas futuras, mais de metade dos inquiridos (n=59; 52,2%) revelaram insatisfação com o percurso profissional como farmacêuticos. De forma geral os níveis mais elevados de satisfação foram observados na dimensão da Relação com os Colegas, seguido pelas Condições Físicas do trabalho, e os níveis mais baixos de satisfação foram verificados nas dimensões Satisfação com a Profissão e Apoio da Hierarquia. Em virtude dos resultados obtidos espera-se estimular a preocupação relativamente ao investimento de estratégias de gestão que favoreçam a satisfação com a profissão e consciencializar a relevância das relações interprofissionais na Farmácia, nomeadamente no que diz respeito ao apoio hierárquico. O Capítulo II é referente ao Estágio em Farmácia Comunitária, realizado na Farmácia Helena, em Santarém, entre 21 de janeiro e 6 de abril de 2019, e aborda o funcionamento da farmácia, funções, competências e responsabilidades do farmacêutico comunitário, assim como descreve as atividades realizadas durante este período. Por fim, o Capítulo III referente ao Estágio em Farmácia Hospitalar, realizado nos Serviços Farmacêuticos Hospitalares do Hospital Distrital de Santarém, E.P.E., entre 8 de abril e 31 de maio de 2019, e onde serão abordadas as várias áreas em que o farmacêutico exerce a sua atividade em contexto hospitalar e atividades realizadas.