A influência das social media marketing activities na brand image, brand awareness, brand loyalty e online purchase intention

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lourenço, Francisca Marques Machado
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/33957
Resumo: O presente estudo analisa a influência das Social Media Marketing Activities na Brand Image, Brand Loyalty, Brand Awareness e Online Purchase Intention. Também estuda de que forma a Brand Image, Brand Loyalty e Brand Awareness impactam a Online Purchase Intention. Foi efetuado um estudo quantitativo para analisar todas estas relações no setor da moda. Para avaliar o modelo foram utilizadas várias técnicas estatísticas, designadamente, a análise fatorial exploratória e a regressão linear múltipla. Este estudo tem por base uma amostra de 207 indivíduos, recolhida por distribuição de questionário. Os resultados mostram haver uma influência positiva das Social Media Marketing Activities na Brand Image, Brand Loyalty e Brand Awareness. Contudo, apenas se verificou um impacto positivo da Brand Loyalty e Brand Awareness na Online Purchase Intention.
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