Burnout e Empatia em Guardas Prisionais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Veiga, Mariana Alves
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.12/9324
Resumo: Dissertação de Mestrado realizada sob a orientação de Professora Doutora Andreia de Castro Rodrigues, apresentada no Ispa –Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Forense.
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spelling Burnout e Empatia em Guardas PrisionaisGuardas prisionaisBurnoutEmpatiaPrison guardsBurnoutEmpathyDissertação de Mestrado realizada sob a orientação de Professora Doutora Andreia de Castro Rodrigues, apresentada no Ispa –Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Forense.Existem poucas profissões que se desenvolvem em contextos tão hostis como a de guarda prisional. Desta forma, o presente trabalho teórico visa contribuir para a reflexão da profissão de guarda prisional, explorando a relação entre dois constructos bastantes atuais, o burnout e a empatia. Para tal, o presente estudo conta com uma amostra composta por 132 guardas prisionais, de ambos os sexos, que exerciam as suas funções em estabelecimentos prisionais pertencentes à zona de Lisboa, Porto e Beja. Os níveis de burnout e de empatia foram avaliados através da Medida de Burnout de Shirom-Melamed (MBSM) e da Escala Básica de Empatia (BES-A), respetivamente. Os resultados evidenciaram que a maioria dos/das guardas prisionais que constituem a amostra possuem baixos níveis de empatia e de burnout, estando este grupo de profissionais mais suscetível a experienciar sintomas de desgaste físico e cognitivo do que sintomas de exaustão emocional. Tanto a empatia cognitiva como a empatia afetiva demonstraram ser preditores significativos dos sintomas de burnout, sendo sugerida a possibilidade de a empatia cognitiva atuar como fator de proteção no desenvolvimento de sintomas de burnout, nomeadamente, de exaustão emocional.ABSTRACT: There are few professions that are developed in such hostile contexts as prison guards. In this way, the present work aims to contribute to the reflection of the prison guard profession, exploring the relationship between two very current constructs, burnout and empathy. To this end, the present study has a sample composed of 132 prison guards, of both sexes, exercising their functions in prisons in the Lisbon, Porto and Beja areas. Levels of burnout and empathy were assessed using the Shirom-Melamed Burnout Measure (MBSM) and the Basic Empathy Scale (BES-A), respectively. The results showed that most prison guards that make up the sample have low levels of empathy and burnout, with this profession being more susceptible to experiencing symptoms of physical and cognitive exhaustion than symptoms of emotional exhaustion. Both cognitive empathy and affective empathy proved to be significant predictors of burnout symptoms, suggesting the possibility that cognitive empathy acts as a protective factor in the development of burnout symptoms, namely emotional exhaustion.Rodrigues, Andreia Luísa Gonçalves Teixeira CastroRepositório do ISPAVeiga, Mariana Alves2023-10-162023-12-182025-09-20T00:00:00Z2023-10-16T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.12/9324TID:203431154porinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-12-24T02:15:42Zoai:repositorio.ispa.pt:10400.12/9324Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T00:55:54.881157Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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