Levantamento de requisitos e gestão de expetativas no desenvolvimento de software : o caso do PGC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho, Hugo Filipe Simão Nunes
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/14544
Resumo: Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação
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spelling Levantamento de requisitos e gestão de expetativas no desenvolvimento de software : o caso do PGCDesenvolvimento de SoftwareLevantamento de RequisitosGestão de ExpetativasDocumentaçãoSoftware DevelopmentSoftware RequirementsExpectation ManagementDocumentationMestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoEste Trabalho Final de Mestrado é apresentado como um Estudo de Caso em que se analisam os processos de levantamento de requisitos e gestão de expetativas que envolveram o projeto de desenvolvimento de um sistema de informação - o PGC (Programa de Gestão Comercial) - para uma PME portuguesa. A investigação tem como objetivo esclarecer qual a metodologia de desenvolvimento de software utilizada neste projeto e ponderar se essa foi a melhor opção para garantir o sucesso do mesmo. Concluiu-se que a opção por metodologias ágeis de desenvolvimento de software teria agilizado o processo, facilitando a gestão de expetativas ao longo do projeto e a entrega do mesmo dentro dos prazos definidos.This paper is a case study in which the author analyzes the processes used to gather requirements and manage expectations in the development project of a specific Information System - the PGC (Programa de Gestão Comercial), developed by a Portuguese SME (Small and Medium-sized Enterprises). The aim of the research project was to clarify the software development method used in this project and determine whether that was the best choice to guarantee its success. It was concluded that opting by agile software development methodologies would have streamlined the process, facilitating the expectations' management throughout the project and making it easier for the development team to meet the deadlines.Instituto Superior de Economia e GestãoFernandes, JesualdoRepositório da Universidade de LisboaCarvalho, Hugo Filipe Simão Nunes2017-12-22T13:10:26Z2017-102017-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/14544porCarvalho, Hugo Filipe Simão Nunes (2017). "Levantamento de requisitos e gestão de expetativas no desenvolvimento de software : o caso do PGC". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:44:35Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/14544Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:00:23.206495Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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