A política nacional de humanização: PNH como foco da responsabilidade social do Hospital Regional Público do Marajó - Breves- Pará-Brasil

• Autor(a) principal: Poletti, Lúcia
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10284/11131
• topic: Ilha do Marajó; Hospital regional público do Marajó; Política nacional de humanização; Grupo de trabalho de humanização; Políticas públicas de saúde; Brasil; Public regional hospital of Marajó; National humanization policy; Humanization working group; Public health policy; Brazil; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

O presente estudo tem por objetivo demonstrar a atividade desenvolvida por um Grupo de Trabalho de Humanização do Hospital Regional Público do Marajó (HRPM), situado no município de Breves-Pará. Em 2003 foi lançada a Política Nacional de Humanização dos Procedimentos Hospitalares - PNH, com a finalidade de melhorar o atendimento aos usuários de saúde do Sistema Único de Saúde – SUS, estimulando a comunicação entre os seus três atores (gestores, colaboradores e usuários), assente em seis diretrizes: acolhimento, gestão participativa e cogestão, ambiência, clínica ampliada e compartilhada, Valorização do Trabalhador e Defesa dos Direitos dos Usuários; e três princípios: transversalidade, indissociabilidade entre atenção e gestão e protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos. Para difundir a PNH no ambiente hospitalar, temos o Grupo de Trabalho de Humanização, que tem como objetivo fomentar a criação de um espaço coletivo para a melhoria dos processos de trabalho e qualidade da produção de saúde, ou seja, a eficácia e melhoria das políticas públicas. O problema da pesquisa centra-se no estudo da importância e eficácia prática deste dispositivo. Para tal, realizamos um estudo no HRPM, uma unidade hospitalar de média e alta complexidade, que atende a população dos municípios de Breves, Anajás, Bagre, Curralinho, Gurupá, Melgaço e Portel, localizados na ilha do Marajó, considerada a região com o menor Indice de Desenvolvimento Humano-IDH no Brasil. A pesquisa deste trabalho está conectada à dimensão social e política das políticas públicas de saúde no município de Breves-Pará. A metodologia de trabalho assentou no desenvolvimento de uma investigação descritivo-exploratória, para além da pesquisa bibliográfica (livros e artigos científicos especializados), e documental (leis, regulamentos, disposições e programas governamentais), sustentada numa abordagem qualitativa e quantitativa. Como complemento valioso de informação foi administrado um pequeno questionário de respostas abertas, aplicado a 16 participantes; ainda realizadas, três entrevistas a elementos de direção do HRPM, contabilizando 19 participantes. A pesquisa apresentada é o resultado da conjugação do referencial teórico e legislativo com o estudo empírico por nós encetado.