A formação em primeiros socorros psicológicos nos agentes de Proteção Civil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Assunção, José
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/44641
Resumo: Os Agentes de Proteção Civil (Corpos de Bombeiros, Forças de Segurança, Forças Armadas, Autoridade Marítima Nacional, Autoridade Nacional da Aviação Civil, INEM e Sapadores Florestais) dedicam o seu serviço ao cidadão, estando a sua atuação frequentemente relacionada com situações de catástrofe e/ou acidentes graves. Estes eventos são potencialmente traumáticos, pelo que se espera que os operacionais que neles intervêm estejam preparados adequadamente para tal. Este trabalho foca-se no primeiro socorro prestado à vítima, particularmente no socorro psicológico. Numa primeira fase é feita uma descrição de como os Agentes de Proteção Civil atuam junto à população, de como os Primeiros Socorros Psicológicos são necessários para a não obtenção de traumas psicológicos. Com base na análise de referenciais de formação e de 1255 inquéritos respondidos por Agentes de Proteção Civil é evidenciada a falta de preparação para a sua providência, que pode ter como resultados um pior serviço prestado à população e ter efeitos negativos na saúde mental dos operacionais envolvidos. A partir dos dados obtidos é feita uma proposta de formação, comum a todos os Agentes de Proteção Civil, com vista à preparação universal, à interoperabilidade e à otimização de recursos para a sua garantia.
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spelling A formação em primeiros socorros psicológicos nos agentes de Proteção CivilPrimeiros Socorros Psicológicos, Agentes de Proteção Civil, formação, saúde mental, serviço ao cidadão.Psychological First Aid, Civil Protection Agents, training, mental health, citizen service.Os Agentes de Proteção Civil (Corpos de Bombeiros, Forças de Segurança, Forças Armadas, Autoridade Marítima Nacional, Autoridade Nacional da Aviação Civil, INEM e Sapadores Florestais) dedicam o seu serviço ao cidadão, estando a sua atuação frequentemente relacionada com situações de catástrofe e/ou acidentes graves. Estes eventos são potencialmente traumáticos, pelo que se espera que os operacionais que neles intervêm estejam preparados adequadamente para tal. Este trabalho foca-se no primeiro socorro prestado à vítima, particularmente no socorro psicológico. Numa primeira fase é feita uma descrição de como os Agentes de Proteção Civil atuam junto à população, de como os Primeiros Socorros Psicológicos são necessários para a não obtenção de traumas psicológicos. Com base na análise de referenciais de formação e de 1255 inquéritos respondidos por Agentes de Proteção Civil é evidenciada a falta de preparação para a sua providência, que pode ter como resultados um pior serviço prestado à população e ter efeitos negativos na saúde mental dos operacionais envolvidos. A partir dos dados obtidos é feita uma proposta de formação, comum a todos os Agentes de Proteção Civil, com vista à preparação universal, à interoperabilidade e à otimização de recursos para a sua garantia.Civil Protection Agentes (Fire Brigades, Security Forces, Armed Forces, National Maritime Authority, National Civil Aviation Authority, INEM and forest sappers) dedicate their service to the citizen, and their action is frequently related to catastrophic situations and /or serious accidents. These events are potentially traumatic, so it is expected that the operators who intervene in them are prepared for that. This work focuses on the first aid provided to the victim, particularly psychological help. In a first phase, a description is made of how Civil Protection Agents work with the population, of how Psychological First Aid is necessary to avoid psychological trauma. Based on the analysis of training references and 1255 surveys answered by Civil Protection Agents, the lack of preparation for their action is highlighted, which can result in a worse service provided to the population and have negative effects on the mental health of those involved. From the data obtained, a training proposal is made, common to all Civil Protection Agents, with a view to universal preparation, interoperability and the optimization of resources for its guarantee.Ribeiro, ManuelRepositório ComumAssunção, José2023-04-26T17:40:46Z2023-02-272022-12-052023-02-27T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/44641TID:203282027porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-04-27T15:30:12Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/44641Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:50:18.434500Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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