Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mendes, Sara Bruna Felício
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/8239
Resumo: Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial
id RCAP_e9cecb4b480bf217959119083d5d8354
oai_identifier_str oai:www.repository.utl.pt:10400.5/8239
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de casoAvaliaçãoSistema de gestão de armazenamentoWMSempresa 3PLatividades logísticasEvaluationWarehouse Management System3PL companylogistics activitiesMestrado em Gestão e Estratégia IndustrialAs atividades logísticas foram desde sempre dependentes de informação. Esta realidade não mudou. Contudo, acentuou-se ao longo do tempo com a necessidade de informação exata e em tempo real. Para tal, as empresas de atividades logísticas deparam-se com a necessidade de avaliar os seus sistemas de gestão de informação, decidindo estrategicamente os investimentos sobre os mesmos. O presente trabalho de projeto debruça-se sobre a avaliação da adequação de um sistema de gestão de armazenamento às operações. Fá-lo através da adaptação de uma matriz para avaliação da adequação do sistema de gestão de armazenamento aos processos, a qual permite comparar as avaliações atribuídas. Esta matriz é composta por 11 processos, para os quais é avaliada a adequação do sistema atual, e a adequação desejada num horizonte de dois anos. Os dados recolhidos permitiram concluir quais os processos mais críticos em que a empresa terá de investir. Através da combinação dos dados recolhidos, com as sessões de trabalho em grupo e visitas aos armazéns, foi possível identificar diversas falhas extra sistema. O presente trabalho de projeto mostra o exemplo de uma empresa que percecionava deter um sistema mais adequado às suas operações do que o que foi demonstrado no estudo, demonstrando a importância da avaliação dos sistemas de informação.Logistics activities have always been dependent on information. This reality has not changed. However, it has been accentuated arisen over time with the need for accurate information and in real time. To do this, logistics companies are faced with the need to evaluate their information management systems, making strategic decisions about its investments. This research project focuses on assessing the suitability of a warehouse management system. It does so by adapting a matrix for assessing the adequacy of the warehouse management system to its processes, which allows a comparison with the resulting ratings. This matrix is composed of 11 processes, for which the adequacy of the current system is assessed, as well as the desired adequacy on a two year horizon. The data collected permits to point the most critical processes in which the company will have to invest. By combining the data collected with group work sessions and visits to the warehouses, it was possible to identify several extra system failures. This work shows the example of a company that thought it held a system that was best suited to its operations than the one that was shown in the study, thus demonstrating the importance of evaluating the information systems.Instituto Superior de Economia e GestãoSarrico, Cláudia S.Repositório da Universidade de LisboaMendes, Sara Bruna Felício2015-03-19T13:53:19Z20142014-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/8239porMendes, Sara Bruna Felício (2014). "Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:38:52Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/8239Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:55:18.387822Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
title Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
spellingShingle Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
Mendes, Sara Bruna Felício
Avaliação
Sistema de gestão de armazenamento
WMS
empresa 3PL
atividades logísticas
Evaluation
Warehouse Management System
3PL company
logistics activities
title_short Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
title_full Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
title_fullStr Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
title_full_unstemmed Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
title_sort Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso
author Mendes, Sara Bruna Felício
author_facet Mendes, Sara Bruna Felício
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Sarrico, Cláudia S.
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Mendes, Sara Bruna Felício
dc.subject.por.fl_str_mv Avaliação
Sistema de gestão de armazenamento
WMS
empresa 3PL
atividades logísticas
Evaluation
Warehouse Management System
3PL company
logistics activities
topic Avaliação
Sistema de gestão de armazenamento
WMS
empresa 3PL
atividades logísticas
Evaluation
Warehouse Management System
3PL company
logistics activities
description Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014
2014-01-01T00:00:00Z
2015-03-19T13:53:19Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/8239
url http://hdl.handle.net/10400.5/8239
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Mendes, Sara Bruna Felício (2014). "Avaliação de um sistema de gestão de armazenamento : um estudo de caso". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131030780641280

Registros relacionados