As práticas de recompensas. Consequências na percepção de justiça e na satisfação dos trabalhadores

• Autor(a) principal: Silva, Maria Manuela Pereira dos Santos Anjos e
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/690
• topic: Sistemas de recompensas; Distribuição dos lucros; Percepção de justiça e; Satisfação no trabalho; Reward systems; Profit sharing; Perception of justice; Perceives fairness

O presente estudo procura estudar o papel que as práticas de recompensas exercem na satisfação dos trabalhadores tendo como variável mediadora a percepção de justiça. Neste sentido, definimos como objectivos verificar se a forma de atribuição de recompensas influenciava a satisfação no trabalho; se a forma de atribuição de recompensas influenciava a percepção de justiça; se a percepção de justiça influenciava a satisfação e se a influencia da atribuição de recompensas na satisfação dos colaboradores era mediada pela sua influencia na percepção de justiça, tendo identificado um conjunto de hipóteses que foram posteriormente testadas. Efectuamos uma entrevista aos responsáveis dos recursos humanos das quatro empresas industriais multinacionais de produção de componentes para automóveis fundamentalmente para diferenciar as práticas de remuneração nas organizações. Aplicamos uma questionário aos indivíduos das organizações (116) para a análise das relações entre as variáveis - Percepção de Justiça e Satisfação no trabalho. De acordo com os resultados obtidos neste estudo foi possível verificar que, tal como prevíamos, a distribuição dos lucros tem uma influência negativa na satisfação no trabalho, na justiça procedimental e interaccional. Foi ainda permitido verificar que a satisfação no trabalho é influenciada positiva e muito significativamente (Cohen e Cohen, 1983) pelas três dimensões da justiça: percepção de justiça distributiva, procedimental e pela percepção de justiça interaccional. Verificamos também que a influencia da distribuição dos lucros na satisfação dos trabalhadores é mediada pela percepção de justiça de tal modo que a distribuição dos lucros pode ter uma influencia negativa na satisfação quando não existe percepção de justiça procedimental e interaccional.