Impacto de metodologias source-to-pay : caso grupo NORS

• Autor(a) principal: Padrão, Cátia Sofia Dias
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/42349
• topic: Source-to-pay; Source-to-contract; Procure-to-pay; Gestão de fornecedores; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

A presente dissertação, intitulada “Impacto de metodologias Source-to-Pay – Caso Grupo NORS”, tem como finalidade apurar o impacto da adoção de sistemas Source-to-Pay nas Organizações, nas suas relações internas e externas. Entende-se por Source-to-Pay, em sentido lato, como um conjunto de tarefas encadeadas, desde que surge uma necessidade de aquisição até à sua liquidação, de interações dentro das Organizações e com os fornecedores, onde é introduzida uma vertente estratégica comparativamente à noção tradicional (Jain & Woodcock. Ed, 2017). De forma a contextualizar o objeto de estudo deste caso, começou-se por estudar os conceitos de Source-to-Pay e as etapas a ela associada, bem como os seus principais benefícios e tecnologia existente. Posteriormente, com a presença do investigador nos serviços partilhados do Grupo NORS, foi possível recolher dados de forma a comparar as condições e os processos aplicados antes e depois da introdução das metodologias estudadas. O presente trabalho permitiu concluir através da informação recolhida e do suporte da literatura estudada, que a adoção de metodologias Source-to-Pay trazem benefícios ao nível da gestão de custos, eficiência dos processos, relação com os fornecedores e, principalmente, no valor criado para o cliente, alavancados pela tecnologia existente. No que diz respeito ao caso de estudo abordado, foi possível identificar os benefícios anteriormente mencionados, no entanto, há ainda ferramentas por adotar e processos a melhorar de forma a alcançar uma maior vantagem competitiva.