Plano de atuação comercial da Olimec para o ano de 2022

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sobral, João Guilherme Rodrigues
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/24900
Resumo: O presente projeto tem como objetivo geral compreender como foram mantidas as relações comerciais durante o período pandémico para que, posteriormente, seja criado um plano de atuação comercial para a Olimec para o ano 2022. Os anos 2020 e 2021 ficarão lembrados na história mundial pela maior pandemia alguma vez registada. A doença COVID-19, obrigou ao encerramento de inúmeras atividades, serviços e indústrias para contenção da pandemia. Existiram determinados setores em que foi mantida a atividade, por se considerarem de funcionamento essencial, nomeadamente a manutenção e reparação de viaturas afetas à limpeza urbana e setorial. Foi por isso necessário continuar a manter relações com fornecedores e clientes durante este período, para que fosse possível continuar a operar, dentro das restrições e limitações impostas pela pandemia. Em termos de estrutura, o projeto inicia-se no primeiro capítulo com a introdução, sendo feito no segundo capítulo um enquadramento sobre o setor, através de uma revisão bibliográfica. No terceiro capítulo é definida a metodologia para realização de uma análise ao mercado, para identificar e analisar a estratégia de abordagem comercial que a Olimec e os seus concorrentes estabeleceram durante este período. No quarto capítulo é realizada a análise externa e interna da empresa. No quinto capítulo são analisados os resultados obtidos na análise de mercado e, no sexto capítulo é realizada uma sugestão de implementação de um plano de atuação comercial para a Olimec para 2022. No sétimo e último capítulo são realizadas as conclusões juntamente com as limitações na realização do projeto.
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