Rotinas de controlo de gestão e disciplina na execução da estratégia : estudo de caso da Amorim Florestal

• Autor(a) principal: Gomes, Diogo André Santos
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/42363
• topic: Controlo de gestão; Amorim Florestal; Evolução; Controller; Management control; Evolution; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

Com o passar dos anos, o controlo de gestão tem assumido um papel cada vez mais importante nas organizações. Este é o responsável por garantir que os objetivos da organização são alcançados através de um conjunto integrado de ferramentas, metodologias e processos de gestão. Para garantir que os objetivos são alcançados, as organizações implementaram rotinas de controlo de gestão, com a finalidade de acompanhar de forma contínua o progresso dos objetivos definidos. Essas rotinas são geralmente lideradas pela função organizacional de controlo de gestão (controllers), os quais têm a responsabilidade de supervisionar e garantir a eficácia dessas atividades. A função de controller tem sido marcada por uma crescente sofisticação e abrangência das responsabilidades, principalmente em empresas de maior dimensão. Enquanto no passado o papel do controller era principalmente o de monitorizar as transações financeiras da empresa e produzir relatórios financeiros, atualmente, não é apenas isso o esperado da função. Esta passou a incluir outras atividades, tais como, planeamento e análise. Passou então a existir uma ligação muito mais próxima à estratégia, o que permitiu atuarem em estreita colaboração com os líderes da organização. O presente estudo, tendo por base os contributos disponíveis na literatura, pretende analisar de que forma a evolução do contexto organizacional pode impactar na função de controlo de gestão e as suas rotinas. Para essa análise, foi estudada a evolução do papel dos controllers que, consequentemente, tem vindo a exigir outro tipo de competências para o desempenho da função. De forma a analisar o caso num contexto real, foi estudada a empresa onde o autor trabalha, a Amorim Florestal, uma das empresas do grupo Corticeira Amorim. Para a análise foram realizadas entrevistas aos profissionais da área na empresa. A vii análise empírica efetuada permitiu concluir que a função de controlo de gestão assume um papel preponderante na organização, com modelo e rotinas muito bem definidas, que são identificadas como um dos principais fatores de sucesso do grupo. Identifica-se também uma evolução ao longo do tempo na função de controller, em que não se restringe exclusivamente ao reporte, mas sim a um conjunto de processos mais abrangente, com intervenção ao longo de todo o modelo de planeamento e controlo de gestão.