Good apples and bad apples: Different approaches on presenteeism: A daily diary study

• Autor(a) principal: Oliveira, Dora Cristina Santos
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/7059
• topic: Perdas de produtividade; Ganhos e perdas do presentismo; Comportamento de cidadania organizacional; Engagement; Productivity losses; Presenteeism gains and losses; Organizational citizenship behavior

Este estudo teve como objectivo a construção e validação de uma escala que pretende medir os ganhos e as perdas associadas ao presentismo (“good apples and bad apples)”, sendo que este novo construto da área organizacional consiste no facto de as pessoas irem trabalhar doentes. Participaram nesta parte do estudo trabalhadores portugueses dos sectores da saúde, social, banca e serviços (n=105). Através da realização de análises de componentes principais com rotação varimax, análises factoriais confirmatórias, estudos de concomitância e teoria de resposta ao item, foram demonstradas as qualidades métricas da escala. Adicionalmente, procurou-se estudar o fenómeno no seu contexto, assim como as flutuações individuais. Assim, utilizando uma metodologia longitudinal – daily diary study – testaram-se algumas hipóteses. Nesta parte do estudo, participaram 42 trabalhadores de uma instituição social. Recolheram-se dados diários durante duas semanas consecutivas de trabalho, os quais foram analisados através do modelo hierárquico linear. Verificou-se que o afeto negativo e o burnout se associam positivamente à perda de produtividade devido a presentismo, enquanto que o vigor se associa negativamente. Da mesma forma, verificou-se que o afeto negativo e o burnout se relacionam positivamente com as perdas do presentismo, enquanto que o vigor se relaciona negativamente. Por último, constatou-se que o conflito família-trabalho se associa positivamente aos ganhos do presentismo.