Curva de valor em consultoria de internacionalização : o caso da CH Business Consulting

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Carlos Guilherme Freitas Barrigas
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/30439
Resumo: As principais finalidades deste trabalho final para a obtenção do grau de mestre em marketing são: (1) Avaliar os atributos que são valorizados nos serviços de apoio à internacionalização prestados pelas empresas de consultoria; (2) Determinar a curva de valor da CH Business Consulting; (3) Comparar a curva de valor dos serviços com a dos serviços da concorrência. O modelo conceptual é baseado em estudos anteriores sobre curva de valor e serviços de consultoria, tendo em consideração as características das empresas, assim como as percepções do gestor deste tipo de serviço na CH Business Consulting relativamente ao valor oferecido ao cliente. O objetivo é ajudar as empresas de consultoria (principalmente a CH Business Consulting) a entender a diferenciação do serviço que presta.
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