Processo de design e trabalho remoto : a importância da imersão no problema para entender o direito de desconectar

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Florentino, Viviane
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: Sousa, Ana Luisa, Assis, Maria Consuelo, Ferreira, Susana, Santos, André, Caminha, Camille
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.11/8021
Resumo: O trabalho remoto tornou-se um modo de trabalho impositivo para alguns profissionais, após o início da pandemia da COVID-19 em 2020, nas organizações sem a devida cultura de home office. Este cenário propiciou o desenvolvimento deste artigo, que tem como objetivo apresentar a importância da imersão no problema dentro do processo de design, utilizando como objeto a problemática do colaborador super conectado e o seu direito à desconexão. Para isso, foi realizado estudo de caso de natureza exploratória, utilizando técnicas qualitativas de design para exploração dos problemas relacionados ao trabalho remoto. Os resultados permitiram observar como imergir em dados reais auxilia no correto entendimento do problema, gerando insights relevantes para as demais fases do processo de design.
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spelling Processo de design e trabalho remoto : a importância da imersão no problema para entender o direito de desconectarDesign process and remote work : the importance of problem immersion to understand the right to disconnectDesign processImmersion in the problemRemote workProcesso de designTrabalho remotoImersão no problemaO trabalho remoto tornou-se um modo de trabalho impositivo para alguns profissionais, após o início da pandemia da COVID-19 em 2020, nas organizações sem a devida cultura de home office. Este cenário propiciou o desenvolvimento deste artigo, que tem como objetivo apresentar a importância da imersão no problema dentro do processo de design, utilizando como objeto a problemática do colaborador super conectado e o seu direito à desconexão. Para isso, foi realizado estudo de caso de natureza exploratória, utilizando técnicas qualitativas de design para exploração dos problemas relacionados ao trabalho remoto. Os resultados permitiram observar como imergir em dados reais auxilia no correto entendimento do problema, gerando insights relevantes para as demais fases do processo de design.Abstract : After the start of COVID19 pandemic in 2020, remote work has become an imposing working mode for some workers in organizations whose home office culture had not yet been adopted. This scenario led to the development of this article, which aims to present the importance of immersion in the problem within the design process, using as an object the problem of the super connected employee and his right to disconnect. For this, we did an exploratory case study, using qualitative design techniques to explore problems regarding Remote Working. The results allowed us to observe how deep dive in real data helped us to understand the problem in depth, and how the understanding, definition and validation of the problem helped in insights generation.IPCB. ESARTRepositório Científico do Instituto Politécnico de Castelo BrancoFlorentino, VivianeSousa, Ana LuisaAssis, Maria ConsueloFerreira, SusanaSantos, AndréCaminha, Camille2022-07-14T15:31:06Z20222022-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.11/8021engFLORENTINO, Viviane [et al.] (2022) - Processo de design e trabalho remoto : a importância da imersão no problema para entender o direito de desconectar. Convergências : Revista de Investigação e Ensino das Artes. ISSN 1646 - 9054. Vol. XV, nº 29, p. 49-61.1646-9054info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-01-16T11:49:16ZPortal AgregadorONG
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