Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade numa fábrica de adubos líquidos

• Autor(a) principal: Silva, Raquel Alexandra Martins da
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/52471
• topic: Adubos líquidos claros; Sistema de Gestão da Qualidade; NP EN ISO 9001:2015; AMFE; melhoria contínua; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Química

O mercado dos adubos em Portugal está cada vez mais competitivo, em que qualquer elemento diferenciador é uma vantagem face aos concorrentes. A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é uma mais valia para a qualidade dos processos e produtos e para a melhoria da imagem e da confiabilidade da empresa no mercado. O presente trabalho foi realizado na Unidade Fabril de Adubos Compostos (SOPAC) que pertence à ADP Fertilizantes, S.A. e está sediada em Setúbal, os seus principais objetivos são certificar a fábrica de adubos líquidos da SOPAC segundo a NP EN ISO 9001:2015 e garantir que se pode expedir sem realizar análises laboratoriais prévias à produção. Para o propósito, foi realizada uma Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos (AMFE) de onde se concluiu que a medida corretiva prioritária a implementar era a determinação do intervalo de variação da quantidade de matérias-primas que permite ao produto cumprir os requisitos descritos pelo Regulamento (CE) N.º 2003/2003, do regulamento europeu e do conselho de 13 de Outubro de 2003, relativo aos adubos. Para a determinação desse intervalo recorreu-se a um algoritmo realizado no software LabVIEW ™ da National Instruments, que permitiu determinar o intervalo geral de adição de matérias-primas a utilizar na fábrica. Após determinado e validado em laboratório o intervalo foi implementado na unidade fabril. Realizaram-se duas auditorias, interna e externa, esta última culminou na certificação ISO 9001:2015 da instalação dos adubos líquidos da SOPAC. Por fim, foi realizado um estudo preliminar à temperatura de cristalização com o objetivo de no futuro prever a temperatura de cristalização nas soluções.