Exchange Dublin an unvitation to the city

• Autor(a) principal: Oliveira, Cátia Alexandra Sobrinho de
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/20427
• topic: Geografia económica - Turismo - Dublin (Irlanda); Turismo - cidades - comunicação; Exchange Dublin - centro de artes colectivas - Temple Bar (Dublin, Irlanda); Relatórios de estágio - 2014; Turismo e Comunicação

O presente relatório de estágio diz respeito ao trabalho final do Mestrado em Turismo e Comunicação, ministrado em parceria pela Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa, pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril e pelo Instituto de Geografia e Ordenamento do Território. O estágio em questão foi realizado ao abrigo do protocolo “Erasmus – Programa de Aprendizagem ao Longo da Vida” e teve lugar em Dublin, na Irlanda. “Exchange Dublin – An Invitation to the City” retrata a realidade de um centro de artes colectivas sem fins lucrativos em Temple Bar, Dublin. A Exchange Dublin tem como tema central as actividades artísticas e culturais, sendo que disponibiliza um espaço livre para a realização de exposições de arte e do mais variado tipo de eventos, tais como concertos musicais, exibições de filmes e documentários, peças de teatro e artes performativas, oficinas de arte, música, fotografia, entre outros, mercados de artesanato, conferências e painéis de discussão dos mais variados temas, aulas de arte, dança, fitness, yoga e meditação, entre outros, e reuniões de grupos temáticos, cujos temas centrais se focam, por exemplo, em poesia, literatura, fotografia, videojogos, audiovisual, cultura popular, música, entre outros. Estas exibições de arte e multiplicidade de eventos culturais são gratuitos e abertos ao público em geral. Esta é a forma que a organização encontrou para democratizar o acesso à arte e à cultura, como partes quintessenciais da vida e da educação das pessoas, tanto para o público como para os artistas. O público vê o seu acesso à arte e à cultura facilitado e o seu gosto pelas mesmas estimulado e os artistas conseguem uma oportunidade única de exibir o seu trabalho e demonstrar o seu talento sem serem julgados ou discriminados. Isto porque é muito difícil para certos artistas, em especial aqueles em começo de carreira, ter acesso a espaços de exibição em galerias de arte, as quais geralmente discriminam certos artistas pelo seu tipo de arte, idade ou estatuto socio-económico. Para além de constituir uma rampa de lançamento para novos artistas, dando-lhes a possibilidade de contacto directo com o público, de forma gratuita ou de acordo com as suas possibilidades económicas e de promover a disseminação de novos e mais alternativos tipos de arte, a Exchange Dublin também desempenha um papel crucial no suporte e promoção da qualidade de vida das comunidades menos favorecidas da cidade. Sendo apologista de valores como a igualdade, a equidade e a inclusão, a Exchange Dublin não discrimina as comunidades de sem-abrigos ou de jovens em risco e tenta contribuir para a sua reinserção social através da arte, da cultura e da criatividade. Este é um espaço inovador localizado no chamado distrito cultural de Dublin – Temple Bar. Sendo esta zona o ponto de maior concentração turística na cidade, pareceu-me uma óptima escolha para fazer o meu estágio. O meu intuito à partida era perceber até que ponto a Exchange Dublin tinha potencial turístico e qual a sua relevância no sector turístico e, caso esta não se manifestasse, tentar mudar essa situação. Para além disso, e a pedido da Exchange Dublin aquando do meu contacto inicial, um dos principais objectivos durante a minha estadia consistiria em fazer um estudo do perfil do público que visita a organização, de forma a que estes conseguissem comunicar de maneira mais eficiente e direccionada ao seu público-alvo. No decorrer deste relatório, a organização será analisada em pormenor, assim como a minha contribuição para a mesma durante os cinco meses de estágio que lá realizei. Farei uma análise em detalhe de alguns factores de destaque desta organização, nomeadamente: i) o seu papel sociocultural, abordando os contributos e benefícios de ter este espaço aberto para a comunidade; ii) os seus recursos humanos e estrutura organizacional, no qual falo acerca das implicações de ter uma organização formada exclusivamente por voluntários e de alguns dos problemas centrais na estrutura da organização; iii) da sua localização privilegiada em Temple Bar – zona conhecida pelo seu forte teor cultural e por ser o distrito turístico de Dublin por excelência – e do potencial que a mesma tem para expandir o público da Exchange Dublin, nomeadamente no mercado turístico; iv) da sua comunicação, os meios que utiliza e a forma como essa comunicação é produzida e transmitida ao público. No seguimento desta análise mais profunda é abordado o actual contexto de crise que a organização está a atravessar com a ameaça de que o espaço seja encerrado. Seguidamente, serão apresentadas em pormenor as metodologias de investigação que utilizei na realização deste estudo, as quais consistem em: i) revisão de literatura, designadamente sobre aspectos relacionados com a realidade turística na Irlanda, em Dublin e em Temple Bar, abordando tópicos relativos ao turismo urbano e cultural e à reabilitação urbana enquanto meio de desenvolvimento turístico; ii) entrevistas institucionais e a voluntários da Exchange Dublin; iii) inquérito por questionário aos visitantes da Exchange Dublin. Neste tópico, destacam-se os principais projectos que desenvolvi na organização, nomeadamente o portefólio de voluntários internacionais que criei com o intuito de atrair mais voluntários para o espaço e passar uma imagem positiva do mesmo, e o estudo do perfil do público da organização, feito através do questionário aplicado aos visitantes da Exchange Dublin. Os resultados deste estudo são, subsequentemente, apresentados e conclusões são apuradas acerca do perfil demográfico, bem como acerca dos hábitos e preferências do público no que diz respeito à utilização do espaço – a frequência com que os visitantes vão à Exchange Dublin; quais são os tipos de eventos preferidos do público; se o público consideraria o espaço caso pretendesse organizar um evento ou exposição de arte na cidade e se recomendaria o espaço a amigos ou conhecidos na mesma situação. Apurar-se-ão ainda as suas opiniões e preferências relativamente à forma como a Exchange Dublin comunica – qual o método através do qual tomaram conhecimento da existência da Exchange Dublin; quais os meios de comunicação predilectos para receber informação acerca da organização e dos eventos e exibições de arte vindouros, bem como a frequência com que querem que esses conteúdos sejam actualizados e se acham que a Exchange Dublin deveria ser incluída nos guias turísticos da cidade. Por fim, tirar-se-ão conclusões acerca das atitudes e percepções do público relativamente à organização: – se considerariam ser voluntários na Exchange Dublin; se concordam com o sistema de doações que a organização implementou, ao invés de fixar um preço para cada evento e exibição de arte; o que pensam da política anti-álcool e anti-drogas em vigor no espaço e se acham que deveria haver mais espaços culturais e sociais na cidade livres dessas substâncias; se pensam que existem outras organizações semelhantes à Exchange Dublin; quais as características favoritas do público no que toca à organização e ao espaço e se consideram que a Exchange Dublin deveria receber financiamento das entidades governativas pelo serviço prestado à comunidade. Por último, discutem-se os resultados apurados e debatem-se as perspectivas futuras da Exchange Dublin, enfatizando-se a grande oportunidade que a localização da Exchange Dublin no distrito turístico por excelência da cidade – Temple Bar – constitui para a organização e o potencial de expansão que encerra e fazem-se algumas sugestões de como tirar o máximo partido dessa situação e atrair mais turistas para o espaço, principalmente através de alguns melhoramentos e mudanças na comunicação da organização. O intuito é fazer da Exchange Dublin um verdadeiro convite para conhecer a cidade e, com isso, ajudar a colmatar alguns dos problemas centrais que a organização enfrenta, com destaque para a falta de fundos financeiros e a ameaça de encerramento do espaço.