Aplicação de Princípios Lean e Kaizen à Cadeia Logística

• Autor(a) principal: Lima, Pedro Guilherme Vilela da Cruz
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/14653
• topic: Automatização; Cadeia de Abastecimento; Expedição; Gemba; Gestão Kanban; Kaizen; Lead Time; Lean; Logística; Muda; Automation; Dispatchment; Management Kanban; Logistics; Supply Chain; Gestão Industrial

A presente dissertação focou-se no estudo e melhoria da cadeia logística num setor de produção de quadros de distribuição de energia elétrica primária, com particular atenção na fase de expedição do produto. Na organização alvo deste projeto, muitos processos relacionados com a logística (e, em particular com a distribuição) são atualmente realizados por um único colaborador, detentor do conhecimento necessário para que o fluxo de produto e informação não sofra interrupções. Esta situação constitui um perigo potencial para a empresa, já que fica dependente da disponibilidade e do desempenho deste colaborador para poder expedir produtos para os seus clientes. Para a realização do projeto, foi necessário proceder a uma etapa inicial de diagnóstico com vista à deteção dos problemas raiz a solucionar, que consistiu no estudo de todo o fluxo de informação e de produtos na cadeia logística e na análise dos diferentes tipos de produtos, suas dimensões e opções de embalagens existentes, bem como do comportamento das vendas do produto nos últimos 3 anos (2016-2018). Conhecidas as características, não só do produto, mas também do contexto e especificidades da sua produção e distribuição, foi possível concluir que, para automatizar a elaboração das listas de embalagens, seria necessário criar uma nova variável no sistema ERP da empresa que recolhesse a informação necessária, que se encontra espalhada nas bases de dados existentes. Esta solução permite não só elaborar as listas de embalagens de forma automática, imediatamente após a criação da ordem de venda pelo departamento Comercial, mas também criar automaticamente as ordens de compra para as embalagens necessárias. No âmbito do desenvolvimento deste projeto, foi também proposta a criação de um novo processo de melhoria da recolha e expedição do material anexo - de forma discriminada, seria expedido dentro dos produtos, diminuindo a quantidade de caixas necessárias e também, consequentemente, a quantidade de contentores de transporte necessários. Por ser necessário realizar esta atividade em simultâneo com a Produção, o Lead Time total do produto sofre uma diminuição. Para diminuir o tempo de espera de artigos consumíveis necessários para embalar e expedir o produto, foi proposto que a gestão dos mesmos passasse para o sistema Kanban da empresa. Esta solução levou à otimização das quantidades encomendadas e ao decréscimo do Lead Time dos artigos (em média, um decréscimo de 18 dias), por já não ser necessária a autorização do departamento de procurement. Foram também elaboradas soluções para questões menores que, quando implementadas, reduziram custos, melhoraram o fluxo de informação e/ou reduziram a dependência da empresa no responsável da Expedição.