Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2016 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10314/3568 |
Resumo: | Ao longo dos últimos anos tem-se assistido a mudanças significativas na economia mundial em resultado da crescente globalização económica e financeira das transações, muito influenciada pelos constantes avanços tecnológicos e pela maior abertura das entidades ao exterior, em paralelo com o desenvolvimento de uma cultura baseada na qualidade de diferenciação e competitividade de produtos e serviços, que abre caminho à eficiência e eficácia organizacional das empresas. Nestes termos, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aplicado à atividade profissional de Contabilista Certificado ganha cada vez maior importância em Portugal, ao contribuir para aperfeiçoar o processo de melhoria contínua na área da contabilidade, bem como a eficiência e eficácia das organizações. Assim, o presente projeto aplicado tem como objetivo estabelecer uma relação entre o controlo de qualidade e os procedimentos contabilísticos da profissão de Contabilista Certificado, tendo por base, por um lado, os requisitos da NP EN ISO 9001:2008 (IPQ, 2008) para que as organizações possam identificar e gerir os processos necessários para atingir os seus objetivos de negócio e, por outro lado, o Regulamento do Controlo de Qualidade (RCQ) e o Guia do Controlo de Qualidade (GCQ) da Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC), tendo em vista a implementação de um SGQ na área da contabilidade. Metodologicamente, nesta investigação recorreu-se, para a análise teórica, à revisão de literatura científica e de normativos legais para contextualizar a temática do SGQ, em geral, e do Sistema de Normalização Contabilística (SNC) em Portugal, em particular. Para a análise empírica, procedeu-se a uma análise descritiva, por um lado, do controlo de qualidade a que o CC está sujeito, por via das exigências da respetiva ordem profissional (OCC), e, por outro lado, da proposta de SGQ aplicado à área da contabilidade. Por conseguinte, num cenário de intensa globalização de economias e mercados, as dicotomias existentes entre os diferentes países em termos de relato financeiro tendem a ser atenuadas pela crescente convergência dos sistemas contabilísticos, acompanhada por maiores exigências em termos de qualidade do serviço prestado nesta área. De facto, um SGQ aplicado à área da contabilidade garante, em simultâneo, a satisfação dos clientes, a promoção da competitividade e a procura contínua da otimização dos processos. |
id |
RCAP_fec53dc205e2ec9757c94e0659b6d787 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:bdigital.ipg.pt:10314/3568 |
network_acronym_str |
RCAP |
network_name_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository_id_str |
7160 |
spelling |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área ContabilísticaContabilidadeQualidadeControlo de QualidadeContabilista CertificadoAo longo dos últimos anos tem-se assistido a mudanças significativas na economia mundial em resultado da crescente globalização económica e financeira das transações, muito influenciada pelos constantes avanços tecnológicos e pela maior abertura das entidades ao exterior, em paralelo com o desenvolvimento de uma cultura baseada na qualidade de diferenciação e competitividade de produtos e serviços, que abre caminho à eficiência e eficácia organizacional das empresas. Nestes termos, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aplicado à atividade profissional de Contabilista Certificado ganha cada vez maior importância em Portugal, ao contribuir para aperfeiçoar o processo de melhoria contínua na área da contabilidade, bem como a eficiência e eficácia das organizações. Assim, o presente projeto aplicado tem como objetivo estabelecer uma relação entre o controlo de qualidade e os procedimentos contabilísticos da profissão de Contabilista Certificado, tendo por base, por um lado, os requisitos da NP EN ISO 9001:2008 (IPQ, 2008) para que as organizações possam identificar e gerir os processos necessários para atingir os seus objetivos de negócio e, por outro lado, o Regulamento do Controlo de Qualidade (RCQ) e o Guia do Controlo de Qualidade (GCQ) da Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC), tendo em vista a implementação de um SGQ na área da contabilidade. Metodologicamente, nesta investigação recorreu-se, para a análise teórica, à revisão de literatura científica e de normativos legais para contextualizar a temática do SGQ, em geral, e do Sistema de Normalização Contabilística (SNC) em Portugal, em particular. Para a análise empírica, procedeu-se a uma análise descritiva, por um lado, do controlo de qualidade a que o CC está sujeito, por via das exigências da respetiva ordem profissional (OCC), e, por outro lado, da proposta de SGQ aplicado à área da contabilidade. Por conseguinte, num cenário de intensa globalização de economias e mercados, as dicotomias existentes entre os diferentes países em termos de relato financeiro tendem a ser atenuadas pela crescente convergência dos sistemas contabilísticos, acompanhada por maiores exigências em termos de qualidade do serviço prestado nesta área. De facto, um SGQ aplicado à área da contabilidade garante, em simultâneo, a satisfação dos clientes, a promoção da competitividade e a procura contínua da otimização dos processos.Instituto Politécnico da Guarda2016-12-20T21:56:57Z2016-12-202016-11-17T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10314/3568http://hdl.handle.net/10314/3568TID:201404800porAntunes, Ângela M N Sinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-14T02:57:08Zoai:bdigital.ipg.pt:10314/3568Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T01:42:49.271625Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
dc.title.none.fl_str_mv |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
title |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
spellingShingle |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística Antunes, Ângela M N S Contabilidade Qualidade Controlo de Qualidade Contabilista Certificado |
title_short |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
title_full |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
title_fullStr |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
title_full_unstemmed |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
title_sort |
Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
author |
Antunes, Ângela M N S |
author_facet |
Antunes, Ângela M N S |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Antunes, Ângela M N S |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Contabilidade Qualidade Controlo de Qualidade Contabilista Certificado |
topic |
Contabilidade Qualidade Controlo de Qualidade Contabilista Certificado |
description |
Ao longo dos últimos anos tem-se assistido a mudanças significativas na economia mundial em resultado da crescente globalização económica e financeira das transações, muito influenciada pelos constantes avanços tecnológicos e pela maior abertura das entidades ao exterior, em paralelo com o desenvolvimento de uma cultura baseada na qualidade de diferenciação e competitividade de produtos e serviços, que abre caminho à eficiência e eficácia organizacional das empresas. Nestes termos, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aplicado à atividade profissional de Contabilista Certificado ganha cada vez maior importância em Portugal, ao contribuir para aperfeiçoar o processo de melhoria contínua na área da contabilidade, bem como a eficiência e eficácia das organizações. Assim, o presente projeto aplicado tem como objetivo estabelecer uma relação entre o controlo de qualidade e os procedimentos contabilísticos da profissão de Contabilista Certificado, tendo por base, por um lado, os requisitos da NP EN ISO 9001:2008 (IPQ, 2008) para que as organizações possam identificar e gerir os processos necessários para atingir os seus objetivos de negócio e, por outro lado, o Regulamento do Controlo de Qualidade (RCQ) e o Guia do Controlo de Qualidade (GCQ) da Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC), tendo em vista a implementação de um SGQ na área da contabilidade. Metodologicamente, nesta investigação recorreu-se, para a análise teórica, à revisão de literatura científica e de normativos legais para contextualizar a temática do SGQ, em geral, e do Sistema de Normalização Contabilística (SNC) em Portugal, em particular. Para a análise empírica, procedeu-se a uma análise descritiva, por um lado, do controlo de qualidade a que o CC está sujeito, por via das exigências da respetiva ordem profissional (OCC), e, por outro lado, da proposta de SGQ aplicado à área da contabilidade. Por conseguinte, num cenário de intensa globalização de economias e mercados, as dicotomias existentes entre os diferentes países em termos de relato financeiro tendem a ser atenuadas pela crescente convergência dos sistemas contabilísticos, acompanhada por maiores exigências em termos de qualidade do serviço prestado nesta área. De facto, um SGQ aplicado à área da contabilidade garante, em simultâneo, a satisfação dos clientes, a promoção da competitividade e a procura contínua da otimização dos processos. |
publishDate |
2016 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2016-12-20T21:56:57Z 2016-12-20 2016-11-17T00:00:00Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10314/3568 http://hdl.handle.net/10314/3568 TID:201404800 |
url |
http://hdl.handle.net/10314/3568 |
identifier_str_mv |
TID:201404800 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Instituto Politécnico da Guarda |
publisher.none.fl_str_mv |
Instituto Politécnico da Guarda |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação instacron:RCAAP |
instname_str |
Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
instacron_str |
RCAAP |
institution |
RCAAP |
reponame_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
collection |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1799136921092358144 |