Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mendonça, Carolina Andrade Pimentel
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.3/3587
Resumo: Dissertação de Mestrado, Gestão de Empresas (MBA), 2 de Outubro de 2015, Universidade dos Açores.
id RCAP_fefe578f361fcce8047ffc7f832ce186
oai_identifier_str oai:repositorio.uac.pt:10400.3/3587
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São MiguelTurismo SustentávelTurismo RuralMarketingSustainable TourismRural TourismDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoDissertação de Mestrado, Gestão de Empresas (MBA), 2 de Outubro de 2015, Universidade dos Açores.Este trabalho de investigação aborda a influência das práticas de sustentabilidade ambiental implementadas pelos empreendimentos de turismo rural sobre o processo de escolha do destino e o grau de satisfação com a visita. A partir de uma ampla revisão de literatura, expondo os conceitos e princípios mais pertinentes relacionados com a sustentabilidade do turismo rural, pretende-se determinar se os turistas procuram informação sobre as práticas ambientais adotadas antes de escolher o destino turístico, qual o grau de importância atribuído à implementação dessas práticas ambientais no destino turístico e nas unidades de alojamento turístico onde ficam hospedados e qual o grau de satisfação obtido após a estadia e se essas perceções e opiniões dependem das caraterísticas sociodemográficas dos turistas. A abordagem metodológica do estudo empírico engloba a construção e implementação de um questionário aos turistas que ficaram hospedados nas unidades de turismo rural na ilha de São Miguel, Açores, entre o segundo semestre de 2014 e o primeiro trimestre de 2015. Os resultados permitem confirmar que a implementação de práticas ambientais nos alojamentos do turismo rural influencia a decisão de compra do destino turístico e o nível de satisfação do turista. Para que haja um desenvolvimento sustentável da atividade turística, quer a nível ambiental, quer a nível social e económico, é necessária uma orientação para o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores e diversificados, delineando estratégias que lhes confiram vantagens competitivas através da diferenciação, que assegurem a satisfação dos turistas.ABSTRACT: This research addresses the influence of environmental sustainability practices implemented by rural tourism accommodations over the process of choosing the destination and degree of satisfaction with the visit. From an extensive literature review and outlining the most relevant concepts and principles related to sustainability of rural tourism, we itend to determine if tourists look for information on the adopted environmental practices before choosing the tourist destination. Furthermore what degree of importance is assigned to the implementation of these environmental practices in the tourist destination and the tourist accommodations where they are staying, and what degree of satisfaction is obtained after the stay and if these perceptions and opinions depend on the sociodemographic characteristics of tourists. The methodological approach of the empirical study includes the construction and implementation of a questionnaire to tourists who have stayed in the rural tourism units on the island of São Miguel, Azores, between the second half of 2014 and the first quarter of 2015. The results confirm that the implementation of environmental practices in rural tourism accommodations influence the buying decision of the tourist destination and tourist satisfaction. To ensure a sustainable development of tourism, whether environmental level, or social and economic level, is required guidance and conduction for the development of innovative products and diversified services, outlining strategies that give them a competitive advantage through differentiation. This way we can ensure the satisfaction of tourists.Moniz, Ana Isabel ArrudaSilva, Francisco José FerreiraRepositório da Universidade dos AçoresMendonça, Carolina Andrade Pimentel2016-01-08T14:24:22Z2015-10-022015-10-02T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.3/3587201466392porMendonça, Carolina Andrade Pimentel. "Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural: o caso de São Miguel". 2015. 137 p.. (Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas (MBA). Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2015.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-12-20T14:31:47Zoai:repositorio.uac.pt:10400.3/3587Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:26:15.250670Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
title Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
spellingShingle Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
Mendonça, Carolina Andrade Pimentel
Turismo Sustentável
Turismo Rural
Marketing
Sustainable Tourism
Rural Tourism
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
title_short Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
title_full Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
title_fullStr Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
title_full_unstemmed Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
title_sort Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural : o caso de São Miguel
author Mendonça, Carolina Andrade Pimentel
author_facet Mendonça, Carolina Andrade Pimentel
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Moniz, Ana Isabel Arruda
Silva, Francisco José Ferreira
Repositório da Universidade dos Açores
dc.contributor.author.fl_str_mv Mendonça, Carolina Andrade Pimentel
dc.subject.por.fl_str_mv Turismo Sustentável
Turismo Rural
Marketing
Sustainable Tourism
Rural Tourism
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
topic Turismo Sustentável
Turismo Rural
Marketing
Sustainable Tourism
Rural Tourism
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
description Dissertação de Mestrado, Gestão de Empresas (MBA), 2 de Outubro de 2015, Universidade dos Açores.
publishDate 2015
dc.date.none.fl_str_mv 2015-10-02
2015-10-02T00:00:00Z
2016-01-08T14:24:22Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.3/3587
201466392
url http://hdl.handle.net/10400.3/3587
identifier_str_mv 201466392
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Mendonça, Carolina Andrade Pimentel. "Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural: o caso de São Miguel". 2015. 137 p.. (Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas (MBA). Ponta Delgada: Universidade dos Açores, 2015.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799130714352910336

Registros relacionados