Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSCAR |
Texto Completo: | https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/11735 |
Resumo: | Demand and supply processes are of great importance for cross-functional integration, as they connect their activities directly to organizational strategies with a focus on balancing operational efficiencies and delivering value to customers. The aim of this study is to identify and analyze how the cross-functional integration of demand and supply strategies contribute to customer value delivery in the context of the fast-moving consumer goods industry. The study used the systematic approach with bibliometric analysis on four indexing platforms to compose the development of the theoretical review. This research has a qualitative and exploratory objective, in which it used a single case study to collect and analyze the results investigated in the main strategies present in the demand and supply processes in a national large beverage company. The results presented explore the dynamics of integration against the six most important strategies, according to the investigated company's experts, which are essential for the integration of demand and supply processes, describing, in each of them, their contact points, integration factors and impacts generated. In addition, for a better visualization of the results, a cross analysis of the integration between demand and supply was carried out, which resulted in the formation of study propositions, which point to greater brand exposure and territorial presence, increased sales volume, agility in terms of time. delivery and greater timing and flexibility to adapt to changes and market reactions. The research has as limitation the use of the single case study as a research method, suggesting that future studies may investigate other segments and departments in more than one company to corroborate the dynamics of cross-functional integration. |
id |
SCAR_c4f82b6ba2a05f1c1793dd85a07af615 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufscar.br:ufscar/11735 |
network_acronym_str |
SCAR |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFSCAR |
repository_id_str |
4322 |
spelling |
Quinaglia, Eric AlbertoPiato, Éderson Luizhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4180804J9http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4314337Y7739f3c0e-bdcc-4883-9b8a-f024b0c32acd2019-08-14T18:55:39Z2019-08-14T18:55:39Z2019-06-11QUINAGLIA, Eric Alberto. Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido. 2019. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de São Carlos, Sorocaba, 2019. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/11735.https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/11735Demand and supply processes are of great importance for cross-functional integration, as they connect their activities directly to organizational strategies with a focus on balancing operational efficiencies and delivering value to customers. The aim of this study is to identify and analyze how the cross-functional integration of demand and supply strategies contribute to customer value delivery in the context of the fast-moving consumer goods industry. The study used the systematic approach with bibliometric analysis on four indexing platforms to compose the development of the theoretical review. This research has a qualitative and exploratory objective, in which it used a single case study to collect and analyze the results investigated in the main strategies present in the demand and supply processes in a national large beverage company. The results presented explore the dynamics of integration against the six most important strategies, according to the investigated company's experts, which are essential for the integration of demand and supply processes, describing, in each of them, their contact points, integration factors and impacts generated. In addition, for a better visualization of the results, a cross analysis of the integration between demand and supply was carried out, which resulted in the formation of study propositions, which point to greater brand exposure and territorial presence, increased sales volume, agility in terms of time. delivery and greater timing and flexibility to adapt to changes and market reactions. The research has as limitation the use of the single case study as a research method, suggesting that future studies may investigate other segments and departments in more than one company to corroborate the dynamics of cross-functional integration.Os processos de demanda e suprimento apresentam grande importância quanto a integração interfuncional, pois conectam suas atividades diretamente às estratégias organizacionais com foco no balanceamento das eficiências operacionais e na entrega de valor aos clientes. O objetivo deste estudo é identificar e analisar como a integração interfuncional das estratégias de demanda e suprimento contribuem para a entrega de valor ao cliente no contexto da indústria de bens de consumo rápido. O estudo utilizou da abordagem sistemática com análises bibliométricas em quatro plataformas de indexação para compor o desenvolver a revisão teórica. Essa pesquisa possui caráter qualitativo e objetivo exploratório, no qual utilizou estudo de caso único para coleta e análise de resultados investigados nas principais estratégias presentes nos processos de demanda e suprimento em uma empresa nacional de bebidas de grande porte. Os resultados apresentados exploram a dinâmica de integração frente à seis estratégias com maior nível de importância, na visão dos especialistas da empresa investigada, que são essenciais para integração dos processos de demanda e suprimento, descrevendo, em cada um deles, seus pontos de contato, fatores de integração e impactos gerados. Além disso, para maior visualização dos resultados encontrados foi realizada análise cruzada da integração entre demanda e suprimento que resultou na formação proposições de estudo, as quais apontam para maior exposição da marca e da presença territorial, aumento do volume de vendas, agilidade nos prazos de entrega e maior sincronismo e flexibilidade para adaptar a mudanças e reações do mercado. A pesquisa apresenta como limitação o uso do estudo de caso único como método de pesquisa, sugerindo que futuros estudo possam investigar outros segmentos e departamentos em mais de uma empresa para corroborar com o a dinâmica de integração interfuncional.Não recebi financiamentoporUniversidade Federal de São CarlosCâmpus SorocabaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP-SoUFSCarIntegração Interfuncional, Demanda, Suprimentos, Valor ao ClienteCross-Functional Integration, Demand, Supply, Customer ValueIntegración Interfuncional, Demanda, Oferta, Valor para el ClienteCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DA PRODUCAOAnálise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápidoAnalysis of cross-functional integration in value delivery process: study of integrated demand and supply strategies in a fast consumer goods industryAnálisis de la integración interfuncional en el proceso de entrega de valor: estudio de las estrategias integradas de demanda y oferta en una industria de bienes de consumo rápidoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisOnline60060031d81ae1-cbf2-4dd5-b124-d36ca3e173c1info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFSCARinstname:Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR)instacron:UFSCARORIGINALDissertação - Eric Quinaglia.pdfDissertação - Eric Quinaglia.pdfQUINAGLIA, Eric Alberto. 2019application/pdf5046055https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/1/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Eric%20Quinaglia.pdfd5eece44107780d9b736a103d6e8a203MD51Rel_C040.pdfRel_C040.pdfCarta comprovanteapplication/pdf488718https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/2/Rel_C040.pdfae35abf065e5885c62c4d8f2f9218de3MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81957https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/3/license.txtae0398b6f8b235e40ad82cba6c50031dMD53TEXTDissertação - Eric Quinaglia.pdf.txtDissertação - Eric Quinaglia.pdf.txtExtracted texttext/plain313597https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/4/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Eric%20Quinaglia.pdf.txt1c53fe972f6d37cce0f083e66bd7fbfeMD54Rel_C040.pdf.txtRel_C040.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/5/Rel_C040.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD55THUMBNAILDissertação - Eric Quinaglia.pdf.jpgDissertação - Eric Quinaglia.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6495https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/6/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Eric%20Quinaglia.pdf.jpgbd9cd976e9cf9f2c32728a3137462b0aMD56Rel_C040.pdf.jpgRel_C040.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13436https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/7/Rel_C040.pdf.jpgdf420eea2e0fd703cf0afb411e1eba81MD57ufscar/117352023-09-18 18:31:46.632oai:repositorio.ufscar.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufscar.br/oai/requestopendoar:43222023-09-18T18:31:46Repositório Institucional da UFSCAR - Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR)false |
dc.title.por.fl_str_mv |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido |
dc.title.alternative.eng.fl_str_mv |
Analysis of cross-functional integration in value delivery process: study of integrated demand and supply strategies in a fast consumer goods industry |
dc.title.alternative.esp.fl_str_mv |
Análisis de la integración interfuncional en el proceso de entrega de valor: estudio de las estrategias integradas de demanda y oferta en una industria de bienes de consumo rápido |
title |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido |
spellingShingle |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido Quinaglia, Eric Alberto Integração Interfuncional, Demanda, Suprimentos, Valor ao Cliente Cross-Functional Integration, Demand, Supply, Customer Value Integración Interfuncional, Demanda, Oferta, Valor para el Cliente CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DA PRODUCAO |
title_short |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido |
title_full |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido |
title_fullStr |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido |
title_full_unstemmed |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido |
title_sort |
Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido |
author |
Quinaglia, Eric Alberto |
author_facet |
Quinaglia, Eric Alberto |
author_role |
author |
dc.contributor.authorlattes.por.fl_str_mv |
http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4314337Y7 |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Quinaglia, Eric Alberto |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Piato, Éderson Luiz |
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv |
http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4180804J9 |
dc.contributor.authorID.fl_str_mv |
739f3c0e-bdcc-4883-9b8a-f024b0c32acd |
contributor_str_mv |
Piato, Éderson Luiz |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Integração Interfuncional, Demanda, Suprimentos, Valor ao Cliente Cross-Functional Integration, Demand, Supply, Customer Value Integración Interfuncional, Demanda, Oferta, Valor para el Cliente |
topic |
Integração Interfuncional, Demanda, Suprimentos, Valor ao Cliente Cross-Functional Integration, Demand, Supply, Customer Value Integración Interfuncional, Demanda, Oferta, Valor para el Cliente CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DA PRODUCAO |
dc.subject.cnpq.fl_str_mv |
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DA PRODUCAO |
description |
Demand and supply processes are of great importance for cross-functional integration, as they connect their activities directly to organizational strategies with a focus on balancing operational efficiencies and delivering value to customers. The aim of this study is to identify and analyze how the cross-functional integration of demand and supply strategies contribute to customer value delivery in the context of the fast-moving consumer goods industry. The study used the systematic approach with bibliometric analysis on four indexing platforms to compose the development of the theoretical review. This research has a qualitative and exploratory objective, in which it used a single case study to collect and analyze the results investigated in the main strategies present in the demand and supply processes in a national large beverage company. The results presented explore the dynamics of integration against the six most important strategies, according to the investigated company's experts, which are essential for the integration of demand and supply processes, describing, in each of them, their contact points, integration factors and impacts generated. In addition, for a better visualization of the results, a cross analysis of the integration between demand and supply was carried out, which resulted in the formation of study propositions, which point to greater brand exposure and territorial presence, increased sales volume, agility in terms of time. delivery and greater timing and flexibility to adapt to changes and market reactions. The research has as limitation the use of the single case study as a research method, suggesting that future studies may investigate other segments and departments in more than one company to corroborate the dynamics of cross-functional integration. |
publishDate |
2019 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2019-08-14T18:55:39Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2019-08-14T18:55:39Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2019-06-11 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.fl_str_mv |
QUINAGLIA, Eric Alberto. Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido. 2019. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de São Carlos, Sorocaba, 2019. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/11735. |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/11735 |
identifier_str_mv |
QUINAGLIA, Eric Alberto. Análise da integração interfuncional no processo de entrega de valor: estudo das estratégias integradas de demanda e suprimento em uma indústria de bens de consumo rápido. 2019. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de São Carlos, Sorocaba, 2019. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/11735. |
url |
https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/11735 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.confidence.fl_str_mv |
600 600 |
dc.relation.authority.fl_str_mv |
31d81ae1-cbf2-4dd5-b124-d36ca3e173c1 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de São Carlos Câmpus Sorocaba |
dc.publisher.program.fl_str_mv |
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP-So |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
UFSCar |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de São Carlos Câmpus Sorocaba |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFSCAR instname:Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR) instacron:UFSCAR |
instname_str |
Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR) |
instacron_str |
UFSCAR |
institution |
UFSCAR |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFSCAR |
collection |
Repositório Institucional da UFSCAR |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/1/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Eric%20Quinaglia.pdf https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/2/Rel_C040.pdf https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/3/license.txt https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/4/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Eric%20Quinaglia.pdf.txt https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/5/Rel_C040.pdf.txt https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/6/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Eric%20Quinaglia.pdf.jpg https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/11735/7/Rel_C040.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
d5eece44107780d9b736a103d6e8a203 ae35abf065e5885c62c4d8f2f9218de3 ae0398b6f8b235e40ad82cba6c50031d 1c53fe972f6d37cce0f083e66bd7fbfe 68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940 bd9cd976e9cf9f2c32728a3137462b0a df420eea2e0fd703cf0afb411e1eba81 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFSCAR - Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1802136363530715136 |