Análise estratégica em saúde e gestão pela escuta

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rivera, Francisco Javier Uribe
Data de Publicação: 2003
Tipo de documento: Livro
Idioma: por
Título da fonte: SCIELO Livros
Texto Completo: http://books.scielo.org/id/5v9s3
Resumo: Reúne uma série de trabalhos cujo fio condutor representa uma proposta teórico-metodológica de gestão, traduzida no título, que configure novas possibilidades de se pensar a gestão em saúde, sempre na perspectiva do agir comunicativo. Recorre-se a alguns autores contemporâneos, entre os quais Matus, Godet, Senge e Crémadez. Rivera e seus colaboradores exploram a particularidade institucional dos sistemas de saúde que se configuram como organizações profissionais e não respondem bem a mecanismos de formalização e controle dos processos de trabalho. Leitura indispensável aos que ensinam e praticam a gestão dos sistemas e serviços de saúde e a gerência organizacional.
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