O declínio no ciclo de vida de processos gerenciais: um estudo de caso numa empresa do setor automotivo.

• Autor(a) principal: Machado, Robson Tavares
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC
• Texto Completo: http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/handle/fieb/149
• topic: Gestão de Processos; Processos gerenciais; Isomorfismo organizacional; Entropia organizacional; Modismo gerencial

Inseridas em um ambiente regido por incertezas crescentes, as organizações têm buscado formas inovadoras, como os processos gerenciais, para contornar as adversidades. Processos gerenciais constituem um conjunto de técnicas e métodos que visam o aprimoramento das atividades e da lucratividade das organizações e têm sido foco do interesse de gestores e acadêmicos desde o início do século XX. Processos gerenciais são descritos na literatura, de forma genérica, como regidos por um ciclo de vida que se inicia com a concepção e adoção do método e se finda com seu declínio e abandono. Utilizando-se como instrumental teórico a teoria da informação, entropia organizacional, cumulatividade tecnológica, gestão do conhecimento, isomorfismo organizacional e modismo gerencial, este trabalho analisa os fatores que levam ao declínio no ciclo de vida de processos gerenciais. Por se tratar de um estudo de caso, foram avaliados os ciclos de vida de quatro processos gerenciais adotados por uma montadora do setor automotivo, buscando correlações entre estes processos e os fatores que repercutiram na adoção e no declínio destas ferramentas dentro do ambiente organizacional. O estudo empírico permitiu concluir que o declínio de processos gerenciais pode ser ocasionado pela não consideração dos contextos nos quais pessoas em treinamento estão inseridas, pelo desalinhamento dos objetivos organizacionais com os objetivos individuais de áreas, decorrente de distorções entrópicas, assim como pelo surgimento de processos substitutos.