PATIENT SAFETY CULTURE IN MATERNITIES: AN INTEGRATIVE REVIEW

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Maciel de Queiroz, Janaina
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: de Oliveira, Kalyane Kelly Duarte, Andrade de Lima, Thaina Jacome, de Lima, Maria Valéria Chaves
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Enfermagem Atual In Derme
Texto Completo: https://revistaenfermagematual.com/index.php/revista/article/view/1416
Resumo: Objective: This study aims to characterize the patient safety culture in maternity hospitals and the instruments and methods used based on the literature. Method: This is an integrative review with a qualitative approach, after searching Medline databases via Pubmed, Embase and VHL, 11 studies were selected to compose this review. Results: The main tools used to measure the Patient Safety Culture (CSP) were the validated instrument HSOPSC, the SAQ, and a study used, in addition to it, an open interview to compose the qualitative data, being the only one using mixed methods. It was possible to assess that of the eleven studies, nine identified in their results a safety culture with negative or neutral aspects in most of its domains, according to their analysis instruments. The most important points identified by the studies, with a negative factor that require improvements were: the high workload and working conditions; perception and relationship with management; non-punitive responses to errors; reporting adverse events; safe climate; stress perception; internal transfers and shift change and communication. Final considerations: It was possible to show that these services still have a shy, punitive culture, and with many areas that need improvement. And that actions and interventions that can train professionals to improve care and the work environment produce improvements in CSP.
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It was possible to assess that of the eleven studies, nine identified in their results a safety culture with negative or neutral aspects in most of its domains, according to their analysis instruments. The most important points identified by the studies, with a negative factor that require improvements were: the high workload and working conditions; perception and relationship with management; non-punitive responses to errors; reporting adverse events; safe climate; stress perception; internal transfers and shift change and communication. Final considerations: It was possible to show that these services still have a shy, punitive culture, and with many areas that need improvement. And that actions and interventions that can train professionals to improve care and the work environment produce improvements in CSP.Objetivo: Este estudio tiene como objetivo caracterizar la cultura de seguridad del paciente en las maternidades y los instrumentos y métodos utilizados con base en la literatura. Método: Esta es una revisión integradora con un enfoque cualitativo, después de buscar en las bases de datos Medline a través de Pubmed, Embase y BVS, se seleccionaron 11 estudios para componer esta revisión. Resultados: Las principales herramientas utilizadas para medir la Cultura de Seguridad del Paciente (CSP) fueron el instrumento validado HSOPSC, el SAQ, y un estudio utilizó, además de ello, una entrevista abierta para componer los datos cualitativos, siendo el único que utilizó métodos mixtos. Fue posible evaluar que de los once estudios, nueve identificaron en sus resultados una cultura de seguridad con aspectos negativos o neutrales en la mayoría de sus dominios, según sus instrumentos de análisis. Los puntos más importantes identificados por los estudios, con un factor negativo que requieren mejoras fueron: la alta carga de trabajo y condiciones de trabajo; percepción y relación con la dirección; respuestas no punitivas a los errores; notificación de eventos adversos; clima seguro; percepción del estrés; traslados internos y cambio de turno y comunicación. Consideraciones finales: Se pudo evidenciar que estos servicios aún tienen una cultura tímida, punitiva, y con muchas áreas que necesitan mejorar. Y que las acciones e intervenciones que puedan formar a los profesionales para mejorar la atención y el ambiente de trabajo produzcan mejoras en la CSPObjetivo: Este estudo tem o objetivo caracterizar a cultura de segurança do paciente em maternidades e os instrumentos e métodos utilizados baseado na literatura. Método: Trata-se de uma revisão integrativa de abordagem qualitativa, após busca nas bases de dados Medline via Pubmed, Embase e BVS, foram selecionados 11 estudos para compor esta revisão. Resultados: As principais ferramentas utilizadas para medir a Cultura de Segurança do Paciente (CSP) foram o instrumento validado HSOPSC, o SAQ, e um estudo utilizou além dele, entrevista aberta para compor os dados qualitativos, sendo o único com uso de métodos mistos. Foi possível avaliar que dos onze estudos, nove identificaram em seus resultados uma cultura de segurança com aspectos negativos ou neutros na maioria de seus domínios, de acordo com seus instrumentos de análise. Os pontos mais importantes identificados pelos estudos, com fator negativo que exigem melhorias foram: a alta carga e condições de trabalho; percepção e relação com a gerência; respostas não punitivas aos erros; comunicação de eventos adversos; clima de segura; percepção de estresse; transferências internas e passagem de plantão e na comunicação. Considerações finais: Foi possível evidenciar que estes serviços ainda apresentam uma cultura tímida, punitiva, e com muitas áreas que necessitam de melhorias. E que ações e intervenções que possam capacitar os profissionais para a melhoria da assistência e do ambiente de trabalho produzem melhorias na CSPSOBENFeE2022-08-02info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdftext/htmlhttps://revistaenfermagematual.com/index.php/revista/article/view/141610.31011/reaid-2022-v.96-n.39-art.1416Journal Enfermagem Atual In Derme; Vol. 96 No. 39 (2022): Jul. Ago. Set.; e-021277Revista Enfermagem Atual In Derme; v. 96 n. 39 (2022): Jul. Ago. 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