El amparo del consumidor a traves de la empresa: el concepto friendly business

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fernández Orozco, Juan Manuel
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Artigo
Idioma: spa
Título da fonte: Repositório Institucional do STJ
Texto Completo: http://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/98585
Resumo: Trata do consumidor e sua proteção advinda de grandes organizações como a Consumers International (CI), de caráter geral, ou organizações como a Organização das Nações Unidas para Alimentação e Agricultura (FAO) e a Organização Mundial da Saúde (OMS), com campos específicos de atuação. Também desmistifica a ideia de que "o cliente sempre tem a razão".
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