Um framework para desenvolvimento de governança de TIC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Briganó, Gabriel Ulian
Data de Publicação: 2024
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEL
Texto Completo: https://repositorio.uel.br/handle/123456789/13360
Resumo: Resumo: No atual cenário econômico, as empresas estão cada vez mais dependentes da TIC para tomarem decisões acertadas em tempos cada vez menores Por isso, elas devem se organizar e desenvolverem sua TIC de modo controlado, definido e em alinhamento com os objetivos de negócio, para tal, faz-se uso da governança de TIC Neste sentido, notou-se a necessidade de um meio que facilite o conhecimento de TIC pelas empresas e forneça as tecnologias, ferramentas, metodologias e demais ativos que possam auxiliá-las na obtenção de um melhor controle e gerenciamento de suas informações Tal meio deve reunir os conteúdos em um único local de maneira integrada, provendo, assim, uma base de conhecimentos Considerando a importância da TIC e com o objetivo de auxiliar as empresas, este trabalho propõe um framework para o desenvolvimento da governança de TIC Para a sua consecução foram realizas pesquisas e análises junto às empresas para elaborar meios de se melhorar as condições das mesmas, baseando-se em metodologias já consolidadas no mercado, tais como, CobIT e ITIL O framework apresentado contém um método de avaliação das organizações e um repositório que contém ativos que podem ser utilizados para desenvolver a TIC Isso auxilia as empresas a obterem um melhor controle e gerenciamento sobre a mesma Este método aborda todo um processo de melhoria, desde a identificação de problemas relacionados à TIC até a aplicação de soluções e coleta de lições aprendidas Ele desempenha um papel fundamental e sua função, além de oferecer uma base de conhecimentos e soluções, é relacionar os problemas encontrados com as soluções sugeridas e os resultados obtidos Possibilitando assim, a mensuração das soluções e do framework de maneira geral
id UEL_f120b799b798f5163f7db87726f57d72
oai_identifier_str oai:repositorio.uel.br:123456789/13360
network_acronym_str UEL
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEL
repository_id_str
spelling Um framework para desenvolvimento de governança de TICTecnologia da informaçãoSistemas de informação gerencialGerenciamento de recursos de informaçãoServiços de informaçãoInformation technologyManagement information systemsInformation resources managementInformation servicesResumo: No atual cenário econômico, as empresas estão cada vez mais dependentes da TIC para tomarem decisões acertadas em tempos cada vez menores Por isso, elas devem se organizar e desenvolverem sua TIC de modo controlado, definido e em alinhamento com os objetivos de negócio, para tal, faz-se uso da governança de TIC Neste sentido, notou-se a necessidade de um meio que facilite o conhecimento de TIC pelas empresas e forneça as tecnologias, ferramentas, metodologias e demais ativos que possam auxiliá-las na obtenção de um melhor controle e gerenciamento de suas informações Tal meio deve reunir os conteúdos em um único local de maneira integrada, provendo, assim, uma base de conhecimentos Considerando a importância da TIC e com o objetivo de auxiliar as empresas, este trabalho propõe um framework para o desenvolvimento da governança de TIC Para a sua consecução foram realizas pesquisas e análises junto às empresas para elaborar meios de se melhorar as condições das mesmas, baseando-se em metodologias já consolidadas no mercado, tais como, CobIT e ITIL O framework apresentado contém um método de avaliação das organizações e um repositório que contém ativos que podem ser utilizados para desenvolver a TIC Isso auxilia as empresas a obterem um melhor controle e gerenciamento sobre a mesma Este método aborda todo um processo de melhoria, desde a identificação de problemas relacionados à TIC até a aplicação de soluções e coleta de lições aprendidas Ele desempenha um papel fundamental e sua função, além de oferecer uma base de conhecimentos e soluções, é relacionar os problemas encontrados com as soluções sugeridas e os resultados obtidos Possibilitando assim, a mensuração das soluções e do framework de maneira geralDissertação (Mestrado em Ciência da Computação) - Universidade Estadual de Londrina, Centro de Ciências Exatas, Programa de Pós-Graduação em Ciência da ComputaçãoAbstract: In the current economic climate companies are increasingly dependent on ICT to make good decisions faster than ever Therefore, they must organize themselves and develop their ICT in a controlled and defined environment in compliance with business objectives Thus, it is used ICT governance In this sense, we identified the need for a mechanism to facilitate the knowledge of ICT by business and provide the technologies, tools, methodologies and other assets that may assist them in obtaining a better control and manage their information This mechanism must meet the content in one place in an integrated way, providing thus a knowledge base Considering the importance of ICT and aiming helping companies, this paper proposes a framework for the development of ICT governance For it development research and analysis were being fulfilled with the companies to develop ways to improve conditions for them, based on methods already consolidated in the market, such as ITIL and CobIT The framework presented here contains a method for evaluating organizations and a repository that contains assets that can be used to develop the ICT This helps companies gain better control and management over it This method covers an entire improvement process, from problems identification related to the application of ICT solutions and collection of learned lessons It has a key role and its function is to provide a knowledge base and solutions and to relate the problems encountered with the suggested solutions and results Enabling the measurement of the solutions and the entire frameworkBarros, Rodolfo Miranda de [Orientador]Proença Junior, Mário LemesBrancher, Jacques DuílioZarpelão, Bruno BogazBriganó, Gabriel Ulian2024-05-01T14:14:50Z2024-05-01T14:14:50Z2012.0031.05.2012info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://repositorio.uel.br/handle/123456789/13360porMestradoCiência da ComputaçãoCentro de Ciências ExatasPrograma de Pós-Graduação em Ciência da ComputaçãoLondrinareponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UELinstname:Universidade Estadual de Londrina (UEL)instacron:UELinfo:eu-repo/semantics/openAccess2024-07-04T02:05:53Zoai:repositorio.uel.br:123456789/13360Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.bibliotecadigital.uel.br/PUBhttp://www.bibliotecadigital.uel.br/OAI/oai2.phpbcuel@uel.br||opendoar:2024-07-04T02:05:53Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEL - Universidade Estadual de Londrina (UEL)false
dc.title.none.fl_str_mv Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
title Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
spellingShingle Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
Briganó, Gabriel Ulian
Tecnologia da informação
Sistemas de informação gerencial
Gerenciamento de recursos de informação
Serviços de informação
Information technology
Management information systems
Information resources management
Information services
title_short Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
title_full Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
title_fullStr Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
title_full_unstemmed Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
title_sort Um framework para desenvolvimento de governança de TIC
author Briganó, Gabriel Ulian
author_facet Briganó, Gabriel Ulian
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Barros, Rodolfo Miranda de [Orientador]
Proença Junior, Mário Lemes
Brancher, Jacques Duílio
Zarpelão, Bruno Bogaz
dc.contributor.author.fl_str_mv Briganó, Gabriel Ulian
dc.subject.por.fl_str_mv Tecnologia da informação
Sistemas de informação gerencial
Gerenciamento de recursos de informação
Serviços de informação
Information technology
Management information systems
Information resources management
Information services
topic Tecnologia da informação
Sistemas de informação gerencial
Gerenciamento de recursos de informação
Serviços de informação
Information technology
Management information systems
Information resources management
Information services
description Resumo: No atual cenário econômico, as empresas estão cada vez mais dependentes da TIC para tomarem decisões acertadas em tempos cada vez menores Por isso, elas devem se organizar e desenvolverem sua TIC de modo controlado, definido e em alinhamento com os objetivos de negócio, para tal, faz-se uso da governança de TIC Neste sentido, notou-se a necessidade de um meio que facilite o conhecimento de TIC pelas empresas e forneça as tecnologias, ferramentas, metodologias e demais ativos que possam auxiliá-las na obtenção de um melhor controle e gerenciamento de suas informações Tal meio deve reunir os conteúdos em um único local de maneira integrada, provendo, assim, uma base de conhecimentos Considerando a importância da TIC e com o objetivo de auxiliar as empresas, este trabalho propõe um framework para o desenvolvimento da governança de TIC Para a sua consecução foram realizas pesquisas e análises junto às empresas para elaborar meios de se melhorar as condições das mesmas, baseando-se em metodologias já consolidadas no mercado, tais como, CobIT e ITIL O framework apresentado contém um método de avaliação das organizações e um repositório que contém ativos que podem ser utilizados para desenvolver a TIC Isso auxilia as empresas a obterem um melhor controle e gerenciamento sobre a mesma Este método aborda todo um processo de melhoria, desde a identificação de problemas relacionados à TIC até a aplicação de soluções e coleta de lições aprendidas Ele desempenha um papel fundamental e sua função, além de oferecer uma base de conhecimentos e soluções, é relacionar os problemas encontrados com as soluções sugeridas e os resultados obtidos Possibilitando assim, a mensuração das soluções e do framework de maneira geral
publishDate 2024
dc.date.none.fl_str_mv 2012.00
2024-05-01T14:14:50Z
2024-05-01T14:14:50Z
31.05.2012
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.uel.br/handle/123456789/13360
url https://repositorio.uel.br/handle/123456789/13360
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Mestrado
Ciência da Computação
Centro de Ciências Exatas
Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv Londrina
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEL
instname:Universidade Estadual de Londrina (UEL)
instacron:UEL
instname_str Universidade Estadual de Londrina (UEL)
instacron_str UEL
institution UEL
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEL
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEL
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UEL - Universidade Estadual de Londrina (UEL)
repository.mail.fl_str_mv bcuel@uel.br||
_version_ 1803654596746280960

Registros relacionados