Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) |
Texto Completo: | http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/2686 |
Resumo: | This undergraduate thesis – TCC, composed of a scientific article and an intervention product analyzes the occurrence of Burnout Syndrome dimensions and associations with factors that compose the coping strategies used by preceptors in an emergency hospital and emergency room of Maceió. The study consisted of a quantitative descriptive cross-sectional study. There was a non-probabilistic sample of 124 professionals from social service, nursing, medicine and psychology areas who, besides assistance to the users, play the role of preceptors within their routine activities. Descriptive statistics, chi-square test (χ²), analysis of variance (ANOVA) with post hoc tests, and r Pearson correlation analysis were used. We verified that 66.1% of the subjects (f = 82) work in more than one health institution, and have an average workload of 51.83 hours per week (SD = 15.08). Within coping strategies, the positive reassessment factor was the most prevalent for our sample, demonstrating an emotional focus to deal with the stressors in the environment. The positive reassessment factor was the most prevalent for the sample, demonstrating an emotional focus to deal with the environment stressors. The second factor evidenced was problem solving, more effective in the daily services. Regarding MBI, it was evidenced that the sample studied presented a mean score for the three dimensions of burnout: 60 (48.4%) emotional exhaustion, 57 (46.0%) depersonalization and 54 (43.5%) professional achievement. Burnout syndrome is personal and institutional; therefore, it is necessary that institutions rethink management forms, and provide more adequate working conditions to minimize agents causing stress and increase resources for the use of more appropriate coping strategies. After obtaining results, the intervention product aimed to promote actions meant to reduce stress levels created by daily work activities, preventing diseases and generating general welfare. An informative primer on burnout and suggestions for stress management was also made. |
id |
UFAL_0c4eedc535ef86fb79bc0d78be94db39 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:www.repositorio.ufal.br:riufal/2686 |
network_acronym_str |
UFAL |
network_name_str |
Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) |
repository_id_str |
|
spelling |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergênciaBurnout and coping strategies in urgency and emergency hospital preceptorsEducação em saúdePreceptoriaSaúde do trabalhadorEsgotamento profissionalDoenças profissionaisCondições de trabalhoProfessional exhaustionWorker healthOccupational diseasesPreceptorHealth educationWorking conditionsCNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::MEDICINAThis undergraduate thesis – TCC, composed of a scientific article and an intervention product analyzes the occurrence of Burnout Syndrome dimensions and associations with factors that compose the coping strategies used by preceptors in an emergency hospital and emergency room of Maceió. The study consisted of a quantitative descriptive cross-sectional study. There was a non-probabilistic sample of 124 professionals from social service, nursing, medicine and psychology areas who, besides assistance to the users, play the role of preceptors within their routine activities. Descriptive statistics, chi-square test (χ²), analysis of variance (ANOVA) with post hoc tests, and r Pearson correlation analysis were used. We verified that 66.1% of the subjects (f = 82) work in more than one health institution, and have an average workload of 51.83 hours per week (SD = 15.08). Within coping strategies, the positive reassessment factor was the most prevalent for our sample, demonstrating an emotional focus to deal with the stressors in the environment. The positive reassessment factor was the most prevalent for the sample, demonstrating an emotional focus to deal with the environment stressors. The second factor evidenced was problem solving, more effective in the daily services. Regarding MBI, it was evidenced that the sample studied presented a mean score for the three dimensions of burnout: 60 (48.4%) emotional exhaustion, 57 (46.0%) depersonalization and 54 (43.5%) professional achievement. Burnout syndrome is personal and institutional; therefore, it is necessary that institutions rethink management forms, and provide more adequate working conditions to minimize agents causing stress and increase resources for the use of more appropriate coping strategies. After obtaining results, the intervention product aimed to promote actions meant to reduce stress levels created by daily work activities, preventing diseases and generating general welfare. An informative primer on burnout and suggestions for stress management was also made.Este trabalho Acadêmico de Conclusão de Curso – TACC, composto por um artigo científico e um produto de intervenção, analisa qual a ocorrência das dimensões da síndrome de burnout, bem como as associações com os fatores que compõem as estratégias de coping utilizadas pelos preceptores em um hospital de urgência e emergência de Maceió. A pesquisa consiste em um estudo de delineamento descritivo transversal quantitativo. Conta-se com uma amostra por conveniência de 124 profissionais das áreas de serviço social, enfermagem, medicina e psicologia que, além da assistência aos usuários, exercem o papel de preceptores dentro de suas atividades de rotina. São utilizadas estatísticas descritivas; teste qui-quadrado (χ²); análise de variância (ANOVA) com testes post hoc; análise de correlação r Pearson. Verifica-se que 66,1% dos sujeitos (f=82) atuam em mais de uma instituição de saúde e possuem carga horária média de 51,83 horas semanais (DP=15,08). Dentro das estratégias de coping, o fator reavaliação positiva é o mais prevalente para a amostra, demonstrando um enfoque emocional para lidar com os estressores no ambiente. O segundo fator evidenciado é a resolução de problemas, mais eficaz no cotidiano dos serviços. Quanto ao MBI, evidencia-se que a amostra estudada apresenta escore médio para as três dimensões de burnout: 60 (48,4%) exaustão emocional, 57 (46,0%) despersonalização e 54 (43,5%) realização profissional. A síndrome de burnout é de ordem pessoal e institucional, portanto, faz-se necessário que as instituições repensem as formas de gestão, assim como proporcionem condições laborais mais adequadas, minimizando os agentes causadores de estresse e ampliando os recursos para utilização de estratégias de coping mais apropriadas. Após a obtenção dos resultados, o produto de intervenção tem como objetivo promover ações que visem à diminuição dos níveis de estresse gerados pelo cotidiano das atividades laborais, prevenindo doenças e gerando bem-estar geral. Também é formatada uma cartilha informativa sobre burnout e sugestões de administração do estresse.Universidade Federal de AlagoasBrasilPrograma de Pós-Graduação em Ensino na SaúdeUFALCorreia, Divanise Suruagyhttp://lattes.cnpq.br/4587796198121901Coelho, Jorge Artur Peçanha de Mirandahttp://lattes.cnpq.br/4791933287778887Azevedo, Cristina Camelo dehttp://lattes.cnpq.br/4520297824443794Albuquerque, Maria Cícera dos Santoshttp://lattes.cnpq.br/8809415517834694Silva, Andrea Patricia da2018-03-12T18:56:11Z2018-03-092018-03-12T18:56:11Z2017-10-23info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfSILVA, Andrea Patricia da. Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência. 2017. 70 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Ensino na Saúde) – Faculdade de Medicina, Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2018.http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/2686porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL)instname:Universidade Federal de Alagoas (UFAL)instacron:UFAL2019-10-02T18:17:10Zoai:www.repositorio.ufal.br:riufal/2686Repositório InstitucionalPUBhttp://www.repositorio.ufal.br/oai/requestri@sibi.ufal.bropendoar:2019-10-02T18:17:10Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) - Universidade Federal de Alagoas (UFAL)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência Burnout and coping strategies in urgency and emergency hospital preceptors |
title |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência |
spellingShingle |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência Silva, Andrea Patricia da Educação em saúde Preceptoria Saúde do trabalhador Esgotamento profissional Doenças profissionais Condições de trabalho Professional exhaustion Worker health Occupational diseases Preceptor Health education Working conditions CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::MEDICINA |
title_short |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência |
title_full |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência |
title_fullStr |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência |
title_full_unstemmed |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência |
title_sort |
Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência |
author |
Silva, Andrea Patricia da |
author_facet |
Silva, Andrea Patricia da |
author_role |
author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Correia, Divanise Suruagy http://lattes.cnpq.br/4587796198121901 Coelho, Jorge Artur Peçanha de Miranda http://lattes.cnpq.br/4791933287778887 Azevedo, Cristina Camelo de http://lattes.cnpq.br/4520297824443794 Albuquerque, Maria Cícera dos Santos http://lattes.cnpq.br/8809415517834694 |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Silva, Andrea Patricia da |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Educação em saúde Preceptoria Saúde do trabalhador Esgotamento profissional Doenças profissionais Condições de trabalho Professional exhaustion Worker health Occupational diseases Preceptor Health education Working conditions CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::MEDICINA |
topic |
Educação em saúde Preceptoria Saúde do trabalhador Esgotamento profissional Doenças profissionais Condições de trabalho Professional exhaustion Worker health Occupational diseases Preceptor Health education Working conditions CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::MEDICINA |
description |
This undergraduate thesis – TCC, composed of a scientific article and an intervention product analyzes the occurrence of Burnout Syndrome dimensions and associations with factors that compose the coping strategies used by preceptors in an emergency hospital and emergency room of Maceió. The study consisted of a quantitative descriptive cross-sectional study. There was a non-probabilistic sample of 124 professionals from social service, nursing, medicine and psychology areas who, besides assistance to the users, play the role of preceptors within their routine activities. Descriptive statistics, chi-square test (χ²), analysis of variance (ANOVA) with post hoc tests, and r Pearson correlation analysis were used. We verified that 66.1% of the subjects (f = 82) work in more than one health institution, and have an average workload of 51.83 hours per week (SD = 15.08). Within coping strategies, the positive reassessment factor was the most prevalent for our sample, demonstrating an emotional focus to deal with the stressors in the environment. The positive reassessment factor was the most prevalent for the sample, demonstrating an emotional focus to deal with the environment stressors. The second factor evidenced was problem solving, more effective in the daily services. Regarding MBI, it was evidenced that the sample studied presented a mean score for the three dimensions of burnout: 60 (48.4%) emotional exhaustion, 57 (46.0%) depersonalization and 54 (43.5%) professional achievement. Burnout syndrome is personal and institutional; therefore, it is necessary that institutions rethink management forms, and provide more adequate working conditions to minimize agents causing stress and increase resources for the use of more appropriate coping strategies. After obtaining results, the intervention product aimed to promote actions meant to reduce stress levels created by daily work activities, preventing diseases and generating general welfare. An informative primer on burnout and suggestions for stress management was also made. |
publishDate |
2017 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2017-10-23 2018-03-12T18:56:11Z 2018-03-09 2018-03-12T18:56:11Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
SILVA, Andrea Patricia da. Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência. 2017. 70 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Ensino na Saúde) – Faculdade de Medicina, Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2018. http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/2686 |
identifier_str_mv |
SILVA, Andrea Patricia da. Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em hospital público de urgência e emergência. 2017. 70 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Ensino na Saúde) – Faculdade de Medicina, Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2018. |
url |
http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/2686 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Alagoas Brasil Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde UFAL |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Alagoas Brasil Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde UFAL |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) instname:Universidade Federal de Alagoas (UFAL) instacron:UFAL |
instname_str |
Universidade Federal de Alagoas (UFAL) |
instacron_str |
UFAL |
institution |
UFAL |
reponame_str |
Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) |
collection |
Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) - Universidade Federal de Alagoas (UFAL) |
repository.mail.fl_str_mv |
ri@sibi.ufal.br |
_version_ |
1748233749808545792 |